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    安新強:績效考核之重--溝通
    2016-01-20 48351

    經常耳聞一些企業有績效規章,但是無論如何都無法按照既定的目標進行執行。經過筆者多次調查、訪談和研究,問題的真正原因在績效溝通和規則制定。

      其實溝通不僅僅用在績效上面,人與人之間、國家與國家之間其實每天都在進行溝通,通過溝通,讓溝通方將自己的意圖和表達的真實意思,通過溝通讓對方同意或者接受自己的觀點。也就是說,溝通能夠真正的產生價值。在企業績效考評中,大部分企業都沒有做績效反饋和溝通。只是告訴員工績效考核不合格。并沒有告訴績效考核不合格的原因在哪里。另外,在制定指標的時候,都是員工的上級將指標進行分配,并不是指標通過員工和企業之間的溝通達成的一致意見。另外,在指標指定后,并沒有跟員工進行溝通怎么做,也沒有和員工探討共同完成指標的策略,造成員工最后無所適從,績效指標肯定無法完成。還有一部分企業高層任務,績效指標就是指定任務,完成任務是員工自己的事情,作為制定目標的人只要結果就可以,這也是績效無法實施的真正原因之一。

      因此,在績效管理過程中,規則意識要增強,業務和管理流程要理順,同時要時時刻刻進行溝通反饋。每天對員工的工作進行評價,讓員工之間互評,每天總結,每天提高,減少重復犯錯誤的概率,就提升了工作效率,同時公司的整體效益就能夠進一步提升。


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