《工作意味著責任》
安新強
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。因為在你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯系在一起的。不是工作需要人，而是任何一個人都需要工作。你對工作的態度決定了你對人生的態度，你在工作中的表現決定了你在人生中的表現，你在工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任。
美國獨立企業聯盟主席杰克法里斯曾對人說起少年時的一段經歷。
在杰克法里斯13歲時，他開始在他父母的加油站工作。那個加油站里有3個加油泵、2條修車地溝和1間打蠟房。法里斯想學修車，但他父親讓他在前臺接待顧客。
當有汽車開進來時，法里斯必須在車子停穩前就站到車門前，然后檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到，如果他干得好的話，顧客大多還會再來。于是，法里斯總是多干一些，幫助顧客擦去車身、擋風玻璃和車燈上的污漬。
有段時間，每周都有一位老太太開著她的車來清洗和打蠟，這個車的車內地板凹陷極深，很難打掃。而且，與這位老太太極難打交道，每次當法里斯給她把車準備好時，她都要再仔細檢查一遍，讓法里斯重新打掃，直到清除完每一縷棉絨和灰塵，她才滿意。
終于，有一次，法里斯實在忍受不了了，他不愿意再伺候她了。法里斯回憶道，他的父親告誡他說：“孩子，記住，這就是你的工作!不管顧客說什么或做什么，你都要做好你的工作，并以應有的禮貌去對待顧客。”
父親的話讓法里斯深受震動，法里斯說道：“正是在加油站的工作使我學習到了嚴格的職業道德和應該如何對待顧客，這些東西在我以后的職業生涯中起到了非常重要的作用。”
既然已從事了一種職業，選擇了一個崗位，就必須接受它的全部，就算是屈辱和責罵，那也是這項工作的一部分，而不是僅僅只享受工作給你帶來的益處和快樂。
面對你的職業、你的工作崗位，請時刻記住，這就是你的工作，不要忘記你的責任，工作呼喚責任，工作意味著責任。
有個故事形容德國人非常守時。說是開高架吊車的工人，剛剛把拖著水泥板的吊臂升到半空，這時下午6點的鐘聲敲響了。這位工人立即將車熄滅，爬下梯子下班回家了，任由吊臂拽著水泥板懸在半空。
這個極端的情節已經被某種刻意的玩笑改變了它的本意，問了去過德國的朋友，他就笑了，說德國人是很守時，但對工作更負責任，相信故事里的德國工人會準時下班，但不會把水泥板吊在半空。
對于一個故事的主題，不同的描述方法將獲得不同的認知，我們嘲笑德國人的守時，卻忽視了德國人對工作的嚴謹和負責。
面對奔馳和寶馬汽車,你一定會感受到德國工業品那種特殊的技術美感——從高貴的外觀到性能良好的發動機，幾乎每一個無可挑剔的細節都深深地體現出德國人對完美產品的無限追求。由于高品質，德國貨在國際上幾乎成為“精良”的代名詞。日耳曼民族素以近乎呆板的嚴謹、認真聞名，對于德國的工業品而言，正是日耳曼民族獨步天下的嚴謹與認真造就了德國貨卓著的口碑。
然而，是什么造就了德國人的嚴謹與認真，并進而在國際上贏得如此高的聲譽呢？
答案是對職業的虔誠。德國貨之所以精良，是因為德國人不是受金錢的刺激，而是用宗教的虔誠來看待自己的職業，并把這種虔誠完全融入到產品的生產過程中去。
對于手頭工作和自己的行為百分之百分負責的員工，他更愿意花時間去研究各種機會和可能性，顯得更值得信賴，也因此能獲得別人更多的尊敬，與此同時，他也獲得了掌控自己命運的能力，這些將加倍補償他為了承擔百分之百責任而付出的額外努力、耐心和辛勞。
老吳是個退伍軍人，幾年前經朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員，雖然工作不繁重，無非就是按時關燈，關好門窗，注意防火防盜等，但老吳卻做得超乎常人的認真，他不僅每天做好來往工作人員的提貨日志，將貨物有條不紊地碼放整齊，還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。
3年下來，倉庫沒有發生一起失火失盜案件，其他工作人員每次提貨也都會在最短的時間里找到所提的貨物。在工廠建廠20周年慶功會上，廠長按老員工的級別，親自為老吳頒發了5000元獎金。好多老職工不理解，老吳才來廠里3年，憑什么能夠拿到這個老員工的獎項？
廠長看出大家的不滿，于是說道：“你們知道我這3年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎？一次沒有！這不是說我工作沒做到，其實我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員，老吳能夠做到三年如一日地不出差錯，而且積極配合其他部門人員的工作，對自己的崗位忠于職守，比起一些老職工來說，老吳真正做到了愛廠如家，我覺得這個獎勵他當之無愧！”
可以想像，只要在自己的位置上真正領會到“工作意味著責任”，領會到責任的重要性，百分之百負責地完成自己的工作，這樣的員工遲早都會得到加倍的回報。
相反，伴隨著責任感缺失的工作，則是慘劇的發生。
2002年9月23日晚，內蒙古豐鎮市第二中學，晚上7點補課結束后，1500多名學生在從該校教學樓東西兩個樓道口下樓時，一段樓梯護欄突然坍塌，由于沒有燈光，再加上樓道內擁擠，致使下樓至此的學生不斷摔下樓梯，最終釀成21人死亡、47人受傷的慘劇。
僅一天時間，警方就公布了事故調查結果：學校基礎管理工作混亂。其一，事故發生地的樓梯12盞燈中1盞沒有燈泡，11盞不亮。事故發生的當天下午，還有老師向校長反映燈泡照明問題，校長以“管燈泡的人員不在”為由，未及時處理潛在的安全隱患；其二，技術監督部門懷疑豐鎮二中教學樓樓梯護欄實際使用的鋼筋強度不夠；其三，學校在這座教學樓未經驗收的情況下就投入使用了；其四，事故當天，應該帶班在崗的校長正與教委、本校和其他學校的18位老師在當地一家飯店喝酒。
事實上，從樓體建筑，到技術監督，到設施配制，到老師的管理，如果上述每一方面都有點責任感存在的話，這場慘劇就可以完全避免。一次責任感的缺位，致使21名學生付出了生命的代價。
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