【課程內容】： 第○章 TS16949/ISO9001/ISO14001/OHSAS18001標準學習 第一章 內審概述 一、質量審核基本概念： 二、質量審核的目的 三、質量審核的時機:定期與不定期兩類 四、質量審核的種類 五、不合格分類及定義 六、質量體系審核是個抽樣過程 第二章 內審過程 一、內部質量審核循環 二、內審的準備 三、審核的實施 首次會議 現場審核 制作審核報告（改進要求單） 末次會議（總結會議） 糾正預防措施 四、跟蹤驗證、記錄匯整與提報管理評審 五、訓練內審人員 第三章 內審要點 一、內審檢查表編寫： 二、內審工作文件的編寫 內審計劃 內審檢查表 現場審核記錄表 內審改進要求單 內部審核報告 相關工作表單： 第四章 編寫改進要求單強化訓練 不合格項的判斷技巧、案例分析 培訓考試