客戶：印刷企業廠長經理 地點：上海市 - 時間：2011/9/20 0:00:00 【參考文獻】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 張培德主編 十一五國家級規劃教程334頁 科學出版社 2010.6出版（第二版） 【特別說明】 ※張培德主編的《現代人力資源管理(第2版)》教程是普通高等教育“十一五”規劃教材之一；每章有案例引導和討論題拓展思路，每章其后有思考題和小結，便于復習。 ※《現代人力資源管理》課程適合系統學習人力資源管理的各類HR從業人員、企業管理人員、各級領導層需要快速、精煉、全面知曉和掌握或者各類人力資源管理、工商管理、行政管理、高級研修人員學習HR管理的精辟課程之一。 【課程提要】 人是生產力中最活躍的因素，人力資源是第一資源。人力資源管理涉及心理學、管理學、法學、經濟學，以及社會學、組織行為學、人才學、教育學、計算機科學等廣泛的學科，已經成為2I世紀一門新興的、復合型的綜合學科。 《現代人力資源管理》圍繞人力資源管理中經常遇到的任人、育人、用人、護人等重要環節，對如何進行戰略規劃、如何克服信息不對稱、如何掌握工作分析、招聘技巧、人才測評、員工培訓、職業生涯規劃、提高組織競爭力、激勵員工、加強團隊協作、以及如何結合各種導向進行薪酬設計和績效管理、如何加強人際關系、進行沖突處理、危機管理、保護人力資源等許多熱點問題，進行了案例分析和實證研究。 《現代人力資源管理課程》既重理論，又重實務；既重案例分析討論，又重邏輯思維梳理；既重HR重要環節的研究，又重熱點問題分析。 《現代人力資源管理課程》結合當前形勢和未來發展趨勢，其內容新穎、超前、實用，不僅能讓讀者獲得知識，而且能對其解決實際問題有所幫助。 【課程時數】 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本課程課時數一般為3-4天；也可結合不同的培訓對象抽取部分重點內容授課，其課時數為1-2天。 【課程大綱】 案例總引導…… 一、導論 1、現代人力資源管理概述 2、現代人力資源管理與傳統人事管理的區別 3、人力資源的概念及其特點 4、人性假設與相應的管理理論 二、組織、文化、戰略、環境與HR管理 1、組織制約HR管理 2、文化制約HR管理 3、戰略制約HR管理 4、 環境制約HR管理 三、工作分析 1、工作分析概述 2、工作分析的流程 3、工作分析的方法 4、工作分析的結果 四、人員招聘 1、人員招聘概述 2、招聘的程序 3、招聘途徑和甄選方法 4、招聘評估 五、人員測評 1、人員測評概述 2、測評類型與流程 3、勝任素質模型構建 4、人員測試的方法 六、員工培訓與開發 1、員工培訓概述 2、培訓需求分析 3、培訓項目的實施 4、培訓效果的評估 七、經理人員開發 1、經理人員概述 2、經理人員的修煉 3、經理人員開發規劃 4、經理人員開發方法 八、職業生涯規劃 1、職業生涯概述 2、個人職業選擇 3、個人職業適應與發展 4、組織職業生涯發展 九、績效評估 1、績效評估概述 2、績效評估的過程 3、考核的四大體系分析 4、提高考核效果與績效改進計劃 十、 薪酬福利管理 1、薪酬與工作滿足感 2、薪酬管理 3、新經濟時代的薪酬設計 4、福利管理 十一、溝通與沖突處理 1、人際關系概述 2、溝通模型與各種溝通類型 3、組織內沖突及類型 4、組織內沖突的處理方法 十二、人力資源保護 1、人力資源保護概述 2、勞動保護 3、社會保護 4、社會保障體系 十三、e化人力資源管理的發展 1、e化的人力資源管理概述 2、人力資源管理系統的歷史發展 3、人力資源管理系統的組成和結構 4、人力資源管理系統的實施與維護 十四、勞動關系和勞動爭議 1、勞動關系概述 2、勞動關系的影響因素 3、勞資沖突的內涵及原因分析 4、勞動爭議及其解決 十五、 人力資源危機管理 1、人力資源危機管理概述 2、人力資源危機的主要類型 3、產生各種危機的原因分析 4、人力資源危機克服的方法