◆為什么地段繁華、裝修漂亮、產(chǎn)品過(guò)硬顧客還是不進(jìn)店？ ◆為什么我們熱情招呼，顧客卻沉默不語(yǔ)，轉(zhuǎn)了一圈就走掉了？ ◆為什么我們引導(dǎo)顧客體驗(yàn)，可他卻無(wú)動(dòng)于衷，總說(shuō)“沒(méi)感覺(jué)”？ ◆為什么顧客很喜歡我們的東西，卻總是那么“挑剔”，拼命砍價(jià)？ ◆為什么眼看就要成交，卻被閑逛客人一句話(huà)就搞砸？