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    汪文輝 2019年度中國200強講師
    執行力、心態激勵講師、TTT導師
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    汪文輝:騰坤企管汪文輝老師員工培訓《贏在責任心,勝在執行力》
    2016-01-20 5239

                                《贏在責任心,勝在執行力》

    責任到位,執行就不缺位
                     執行到位,結果才能到位

                主講:汪文輝

    【課程背景】

    為什么很多人能干、會干,就是不愿意干,工作缺乏責任心?

    為什么遇到問題總是找借口,不從自己身上找原因?

    為什么員工,部門之間相互推卸責任,各自為戰,缺乏責任意識?

    為什么領導說過,老師講過,工作交代過,卻還是執行不到位?

    為什么會而不議,議而不決,決而不果,執行為什么總是沒有效果?

    在單位,為什么總是職能錯位,領導像“姚明”,疲于奔命;員工像球迷,評頭論足:上下心不齊,都在干著急;領導感到束手無策;

    幫助您團隊增強責任意識,加強團隊執行能力,降低內耗,快速提升團隊工作達成目標的能力。

    【課程大綱】

    第一章:認識責任:對工作負責就是對自己負責

    1、能承擔多大的責任,就能取得多大成就

       1)責任心是做好工作的“保險絲”

    借口都是不負責任的“擋箭牌”

      2)糊弄工作就是糊弄自己

     3)高標準,嚴要求,像領導一樣去工作

      4)責任心:干一行,愛一行,通一行

    2、沒有干不好的事,只有不負責任的人

     1)責任是取得信任的基石,責任是你成長的磨刀石

     2)工作無小事,細節上體現責任感

     3) 責任創造品質,作品就是人品

    責任=機會:放棄責任等于放棄成功的機會
        責任=認可:負責任的人更容易得到老板的認可
        責任=成長:成功等于完美細節的累加

    3、我要為自己參與的一切行為負100%責任,哪怕只有1%的相關性

    1)負責任的萬能公式:

        ①把………寄托在……就是對……不負責任.

    ②即使……我也要……因為……

    2)負責任是擴大能力的一個入口:

    因為有責任,所以有成長;

    3)開啟負責任大門的一句話:

    “這與我有關”

    4)去除“責任缺失”的語言習慣,五不說

    ①不說“這不是我的錯”

    ②不說“這不關我的事”

    ③不說“這不是我負責”

    ④不說“這不能怪我呢”

    ⑤不說“這個我不知道”

    第二章:承擔責任,解決問題才是硬道理

    第二章引言:

    松下幸之助也曾說:“工作就是不斷發現問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠為那些隨時解決問題的人敞開著。”這番話道出了工作的真諦。

    汪文輝老師認為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復雜,問題總是避免不了的。而設法去解決問題,才是工作的核心內容。

     

    一、工作的實質是解決問題

     1)有問題很正常,干好工作就是解決問題

      2)能解決問題才能證明你的價值

     3)問題是機會,把握機會的三點意見:

        走出一個誤區:問題就是麻煩

        擁有一種意識:時刻發現問題

        養成一種習慣:主動解決問題

    二、你的態度決定問題的難度

      1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長

      2)認錯是解決問題的起點,問題到我為止

      3)讓自己快速成長的三大信條:

        面對問題對自己說:“對不起,我錯誤了”

        面對責任對自己說:“我是一切的原因”

        面對失敗對自己說:“成功者找方法,失敗者找借口”

    三、帶著責任心去工作,帶著答案去找領導

      1)一流的人才落實責任,尋找答案

        二流的人才被動思考,問題上交

        三流的人才指責不斷,怨天尤人

     2)問題留給自己,答案交給領導

      3)責任是扛出來的,讓責任融入自己的DNA

    少些推卸,多些責任

    少些抱怨,多些實干

    少些應付,多些投入

    第三章:勝在執行力

     一、服從是執行的前提

     1、對上服從,對下服務

     2、沒有服從意識,一切都是空談

    3、服從就是對自己負責

    4、服從上級:凡事上司正式決定的就去執行

      二、高效執行,關鍵在溝通

      1、說要說清楚

      1)簡化語言,提高效率

      2)講的永遠是重點

      3)不要讓情緒影響你的溝通質量

         2、聽要聽明白

           1)透徹理解,執行一步到位

           2)先有執行力后有創造力

          3)溝通,聽是基層,問是保障

     3、說到要做到

      1)以“說到做到”鑄就個人品牌

      2)認真也是做,應付也是做,不如好好做

      3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理

           4)在行動中思考,在流程中改善

         4、監督是嚴肅的愛

           1)沒有監督就沒有執行力

           2)監督多一點,懶人少一點

           3)及時跟進,適時督促

      三、高效執行力的“七個不放過”

      1、找不到問題的根源----“不放過”。

      2、找不到問題的責任人--“不放過”。

      3、找不到問題的解決方案--“不放過”。

      4、解決方案落實不到位----“不放過”。

      5、問題責任人和員工沒有受到教育----“不放過”。

      6、沒有長期的改進措施----“不放過”。

      7、沒有建立檔案----------“不放過”。

      勝在執行,一定有方法:

         1、能力是“練”出來的

         2、潛能是“逼”出來的

         3、辦法是“想”出來的

          4、效率是“盯”出來的

     

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