《戰略營銷規劃與管理》 一天課程 第一章：戰略營銷透視 　　戰略營銷過程　　確定公司的業務使命　　外部環境分析（機會與威脅分析）　　內部環境分析（優勢/劣勢分析）　　SWOT分析總結　　目標的制定　　公司戰略和營銷戰略制定　　營銷活動計劃方案　　營銷管理——營銷計劃方案的執行、控制、評估及反饋　　思考題 第二章：如何解決營銷的通路？ 一 營銷是解決如使產品好賣的問題 產品如何定位？ 找出產品的賣點 目標客戶群的鎖定 建立銷售流程 建立適應客戶習慣的營銷渠道 二 企業網絡營銷的拓展 網絡營銷的分類： （一）銷售型網絡營銷 （二）服務型網絡營銷 （三）品牌型網絡營銷 （四）提升型網絡營銷 第三章：客戶與潛在客戶　　誰是公司當前的客戶　　誰是你的最佳客戶和最差客戶　　客戶為什么購買你的產品或服務　　客戶是如何做出選擇的　　誰是你的潛在客戶　　你的市場份額是多少 第四章：行業及競爭分析 　　行業最主要的經濟特性是什么？　　行業的競爭結構如何？各種競爭力量有多強大？　　行業中的變革驅動因素有哪些？它們有何影響？　　行業中取得競爭成功的關鍵因素有哪些？　　行業是否具有吸引力？取得超過年平均水平的盈利前景如何？　　行業市場總需求分析　　行業分析總結　　公司的主要競爭對手是誰？　　競爭對手的戰略和目標是什么？　　競爭對手的優勢在何處？弱點在何處？　　競爭對手可能采取的行動是什么？　　相對于競爭對手，你的優勢在何處？　　你的公司處于什么樣的競爭地位？　　思考題 第五章：營銷計劃綜覽　　你銷售的產品或服務是什么？　　你的目標市場在哪里？　　你的營銷目標是什么？　　有哪些因素可能妨礙你達成這些目標？　　營銷組合決策　　營銷預算的制定　　思考題 第六章：產品與服務　　產品或服務的利益是什么？　　產品或服務獨有的銷售特色是什么？　　產品或服務組合分析：最好與最壞的產品或服務