《如何有效激勵員工》
（培訓大綱）
第一講：激勵的定義意義和作用
一、定義：激勵這個概念用于管理，是指激發員工的工作動機，以有效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。
二、意義：企業實行激勵機制的最根本的目的是正確地誘導員工的工作動機，使他們在實現組織目標的同時實現自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創造性繼續保持和發揚下去。
三、作用：
（一）吸引優秀的人才
（二）開發員工的潛能
（三）留住優秀的人才
（四）造就良性的競爭
《如何有效激勵員工》系列講座2
第二講：激勵的“四大基本原則”
一、因人而異
二、獎懲適度
三、公平公正
四、獎勵正確
第三講：激勵的“三大基本途徑”
一、物質激勵：
物質是第一性的，物質決定精神
因此，要為員工打造第一性的環境；
二、成長激勵：
精神是第二性的，精神反作用于物
質，因此要為員工拓寬成長的道路；
三、環境激勵：
環境迷戀人、環境影響人、環境造
就人。
第四講：激勵的“理論體系”
一、中國激勵的方法
（一）激勵下屬“士為知己者死”。這就是管理者、統治者關心、愛護下屬，滿足下屬生存和發展特別是心理情感的需要，與之成知己和至交，從而使下屬不遺余力地為自己出力和服務。
（二）“賞不可不平，罰不可不均。”這是指管理者、統治者要賞罰嚴明，善于通過獎賞和懲罰這兩種正、負強化激勵手段，來達到鼓勵先進，鞭策后進，提高績效的目的。
（三）“任賢律己”，“身先士卒”。這是說管理者、統治者要知人善任，嚴于律己，身先士卒，以榜樣作用和力量感染激勵下屬。
（四）“上下同欲者勝”。這似目標激勵法，即管理者、統治者，引導上下心往一處想，勁往一處使。
二、西方激勵的方法
（一）“葫蘿卜加大棒”。最初西方產生了以泰勒為主要代表人物的古典管理理論。該理論把人假設為“經濟人”，認為人的行為是在追求本身最大的利益，工作的動機只是為了獲得經濟報酬。
（二）滿足“社會人”的需求。“葫蘿卜加大棒”的方法后來逐漸暴露出其局限性。到本世紀20年代前后，美國梅輿等人依據霍桑試驗的材料提出了“社會人”的假設，初創了行為科學。
（三）“尋找人的自我實現”。本世紀四十年代末，西方盛行“自我實現人”假設。
（四）多種激勵方法并用。60年代末70年代初，美國心理學家和行為科學家沙因提出了“復雜人”假設。
第五講：按人員類型搞好激勵管理
對經濟人——人之初，性本懶，叫他干，就得嚴；
對社會人——人之初，性本善，尊重他，拼命干；
對自動人——人之初，性本勤，環境好，就奮進；
對復雜人——人之初，性本變，能適應，有條件。
第六講：員工積極性的“四層含義”
主觀自愿
自我表現
追求完美
發揮潛力
（待續）
第七講：“十大激勵方式”
發展前景
人際關系
文化氛圍
薪酬體系
成長環境
感恩意識
管理服務
誠信負責
競爭機制
職業生涯
第八講：激勵要掌握的“心理定律”
堅信定律
當你對某件事情抱著百分之一萬的相信，它最后就會變成事實。
2、期望定律
當你對某件事有強烈期望的時候，你所期望的事物就會出現。
3. 情緒定律
人百分之百是情緒化的。即使有人說某人很理性，其實當這個人很有“理性”地思考問題的時候，也是受到他當時情緒狀態的影響，“理性地思考”本身也是一種情緒狀態。所以人們百分之百是情緒化的動物，而且任何時候的決定都是情緒化的決定。
因果定律
任何事情的發生，都有其必然的原因。有因才有果。換句話說，當你看到任何現象的時候，你不用覺得不可理解或者奇怪，因為任何事情的發生都必有其原因。你今天的現狀結果是你過去種下的因導致的結果。
5. 吸引定律
當你的思想專注在某一領域的時候，跟這個領域相關的人、事、物就會被你吸引而來。
6. 重復定律
任何的行為和思維，只要你不斷的重復就會得到不斷的加強。在你的潛意識當中，只要你能夠不斷地重復一些人、事、物，它們都會在潛意識里變成事實。
7. 累積定律
很多年輕人都曾夢想做一番大事業，其實天下并沒有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災難都是累積的結果。
8. 輻射定律
當你做一件事情的時候，影響的并不只是這件事情的本身，它還會輻射到相關的其它領域。任何事情都有輻射作用。
9. 相關定律
這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯系，沒有一件事情是完全獨立的。要解決某個難題最好從其它相關的某個地方入手，而不只是專注在一個困難點上。
10. 專精定律
只有專精在一個領域，這個領域才能有所發展。所以無論你做任何的行業都要把做該行業的最頂尖為目標，只有當你能夠專精的時候，你所做的領域才會出類拔萃地成長。
11. 替換定律
替換定律就是說，當我們有一項不想要的記憶或者是負面的習慣，我們是無法完全去除掉，只能用一種新的記憶或新的習慣去替換他。
12. 慣性定律
任何事情只要你能夠持續不斷去加強它，它終究會變成一種習慣。
13. 顯現定律
顯現定律就是說，當我們持續尋找、追問答案的時候，它們最終都必將顯現。
14. 需求定律
任何人做任何事情都是帶有一種需求。尊重并滿足對方的需求，別人才會尊重我們的需求。
第九講：自我激勵的九種方法
職業目標
遠離安逸
把握情緒
挑戰自我
五、慎重擇友
六、正視危機
七、終身學習
八、不怕犯錯
九、精益求精
第十講：“十四種激勵方式”的應用
1、為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現，必須使工作富于挑戰性。經理要指導員工在工作中成長，為他們提供學習新技能的機會。
2、確保員工得到相應的工具，以便把工作做得最好。凡投身于領導技術的公司工作，一般都令人士氣高昂。擁有本行業最先進的工具，員工會引以為豪，如果他們能自豪地夸耀自己的工作，這夸耀中就蘊藏著巨大的激勵作用。
3、在項目、任務實施的過程中，經理應當為員工出色完成工作提供信息。這些信息包括公司的整體目標任務，需要專業部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。
4、做實際工作的員工是這項工作的專家。所以，經理必須聽取員工的意見，邀請他們參與制定與工作相關的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經營的一分子，還能讓他們明了經營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經營過程中不可缺少的一部分，激勵作用更明顯。
5、建立便于各方面交流的渠道。員工可以通過這些渠道提問題，訴說關心的事，或者獲得問題的答復。公司鼓勵員工暢所欲言的方法很多，如員工熱線、意見箱、小組討論、經理舉辦答疑會等。
6、當員工出色完成工作時，經理當面表示祝賀。這種祝賀要及時，要說得具體。如果不能親自表示祝賀，經理應該寫張便條，贊揚員工的良好表現。書面形式的祝賀能使員工看得見經理的賞識，那份“美滋滋的感受”更會持久一些。 經理還應該公開表彰員工，引起更多員工的關注和贊許。
7、開會慶祝，鼓舞士氣。慶祝會不必隆重，只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。
8、經理要經常與員工保持聯系。學者格拉曼認為：“跟你閑聊，我投入的是最寶貴的資產：時間。這樣，便突出了咱們關系的重要性，表明我很關心你的工作。”
9、了解員工的實際困難與個人需求，設法滿足。這會大大調動員工的積極性。如在公司內安排小孩日托、采用彈性作息制度等。
10、以工作業績為標準提拔員工。若憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創佳績，反而會養成他們坐等觀望的態度。
11、制定一整套內部提拔員工的標準。員工在事業上有很多想做并能夠做到的事，公司到底提供了多少機會實現這些目標？員工會根據公司提供的這些機會來衡量公司對他們的投入。
12、強調公司愿意長期聘用員工。應向員工表明，工作保障問題最終取決于他們自己，但公司盡力保證長期聘用。
13、公司洋溢著社區般的氣氛。就說明公司已盡心竭力建立起一種人人為之效力的組織結構。背后捅刀子，辦公室的政治紛爭，士氣低落，會使最有成功欲的人也變得死氣沉沉。
14、員工的薪水必須具有競爭性。即要依據員工的價值來定報酬，當員工覺得自己的勞動報酬合情合理時，就不會只盯著支票了，公司也可獲益良多。
第十一講：激勵人才最實用的九種方法
信任激勵
職務激勵
知識激勵
情感激勵
目標激勵
功勛激勵
行為激勵
雄心激勵
利益激勵
第十二講：有效激勵下屬的要點
1、不要簡單地發號施令。
2、對部屬做出明確授權。
3、為部屬工作設立目標。
4、要加強與部屬的溝通。
5、定要信守自己的諾言。
6、不要經常地中途變卦。
7、要及時檢查部屬工作。
8、要開展批評自我批評。
9、不對部屬輕率下結論。
10、要適當地獎勵部屬。
11、關心部屬的身體健康
12、要關系部屬家庭生活。
13、與部屬一起規劃未來。
全國著名實力派領導力專家講師
蓋烈夫先生簡介
蓋烈夫 全國著名實力派領導力專家講師，國際認證咨詢師，全國十佳培訓師。曾任清華大學高級職業經理訓練中心總教練長；有過十年基層領導、十年中層領導和二十年高層領導實踐經歷，曾擔任過新太集團上市公司執行總裁、立白集團副總裁總管理師、招商迪辰集團總裁、富林集團總經理、樹人集團總裁、中孚咨詢集團董事長兼總裁等著名大中型企業集團高層職務。
蓋烈夫編創開發出戰略、HR、營銷、行政、素質、文化類等百余門培訓課程；創編了“ＭＭＭ管理模式”并自創《高價值企業的整合管理》理論，獲全國第八屆“企業管理現代化創新成果”一等獎。
蓋烈夫為電力、通信、房地產、金融業、IT業、藥業、制造業、高校等千余家企事業進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經驗和生動的培訓方式，在企業界、高等院校和咨詢界享有盛譽，被稱為“企業醫生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”；培訓界的“常青樹”。被清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學、西南財經大學等多所高校聘為專家講師。擔任中國競爭力促進會副會長等多個國家級專業機構的專家顧問和講師。
蓋烈夫的經典課程
1、《組織行為學》 2、《高效運營管理》
3、《制勝領導力》 4、《高效會議管理》
5、《贏在執行力》 6、《人力資源管理》
7、《企業戰略管理》 8、《規范化商務禮儀》
9、《國學與管理》 10、《總裁演講技能》
11、《如何當副職》 12、《企業創新管理》
13、《職業心態與素養》 14、《營銷實戰技能》
15、《有效溝通的藝術》 16、《壓力與情緒管理》
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