《非HR經理的HR管理》
（培訓大綱）
鏟除“八論”，確立職責。
非人力資源經理是做好人力資源工作的“第一經理”，因為他們長期在經營管理的第一線，天天同員工打交道。他們對員工的狀況最了解、情況最熟悉、心境最貼近。所以，做好人力資源工作，最主要的還是非人力資源經理和主管們。但是，依然還有很多非HR經理對人力資源工作漠然視之，沒情趣、沒愿望、沒技能，原因何在？——“八論”之害使然，
主要表現在：
（一）、事不關己論。他們認為：人力資源工作是專業人員的事情，與己無關。因此事不關己，高高掛起，該做的不做，能做的也不做。其結果往往造成諸多因人力資源管理不善而“傷根動本”的后果。
（二）單純業務論。他們的工作模式往往是從業務到業務，從技術到技術的單純業務模式，而忽視了人力資源的開發工作，致使團隊成員素質下降、潛能受阻、積極性得不到發揮。
（三）、片面業績論。由于片面追求自己的工作業績，其行為模式是：就指標論指標、就業績論業績，致使整體業績得不到統籌平衡發展，也不能很好地調動員工的積極性、保護創造性。
（四）、極端獎罰論。他們一味地強調制度的剛性制約作用，把獎罰規定當做唯一的管理手段，既剛性又死板。而忽視了以人為本的人性化管理和人的因素的管理，使得團隊工作氣氛沉悶，人際關系緊張。
（五）、行政手段論。他們講求的是強硬化的行政管理，一切以服從為天職，一切以命令為手段，一切以執行為途徑，一切以結果為考量，既強硬又僵化，因而忽視了協商溝通，沒有了上下同欲，傷害了合作共事。
（六）、獨善其身論。他們往往注重自身的修煉，而忽略了團隊的共同成長。強調管好自己比什么都重要，他們的理念就是“各掃自家門前雪，不管他人瓦上霜。”最為經典的理由是“干好自己的事，管好自己的人，看好自己的門”。
(七)、畏難情緒論。他們對人力資源工作充滿了畏難情緒，因此既不善學，也不善為。一味強調水平低不會做，其理由是“不知者不怪，不會者不怪。”對人力資源工作缺乏興趣，根本“不感冒”。
(八)、越位自保論。他們對人力資源工作即使勉強做了，也是畏首畏尾，前怕狼后怕虎，唯恐越位“出力不討好”，生怕“鏟了別人的地，慌了自己的田”，他們心里想的是“不做永遠不錯”，“不求有功，但求無過”。
以上“八論”對人力資源工作所帶來的危害是極大的。因此，我們在強調非人力資源經理要做好人力資源管理的同時，必須首先認清非HR經理自身存在的模糊認識和被動行為，必須清除各種不利于HR管理的奇談怪論，必須糾正“八論”所帶來的影響。總之，非人力資源經理的“八論”不除，人力資源的管理就很難開創新的局面。
十個必建必行的機制
(一)、管理機制。
(二)、分權機制。
(三)、責任機制。
(四)、決策機制。
(五)、溝通機制。
(六)、考評機制。
(七)、議事機制。
(八)、執行機制。
(九)、任免機制。
(十)、等級機制。
確立“五個第一”的理念
人力資源是企業的第一資本；
各級領導是企業的第一總監；
人的因素是企業的第一因素；
人力資源的管理是第一要務；
人力資源是企業的第一資源。
要明確人力資源工作的核心使命
（一）保障企業人才與人力的需求
（二）調動激發人的潛力和積極性
（三）保障企業長期穩定持續發展。
打破“四個一樣”的牢籠
人力資源管理工作必須沖破牢籠：
一套僵化的理論；
一個傳統的模式；
一個偏執的體制；
一個空洞的機制。
人力資源管理抽象管理模型
制度性的管理
政策法規
制度章程
規定決定
要求決議
守則紀律
程序流程
方向性的管理
宗旨使命
愿景目標
精神靈魂
價值觀念
文化建設
思想素養
業務性的管理
招聘錄用
員工培訓
組織分工
薪酬待遇
考核評價
員工關系
職業生涯
勞動仲裁
開發性的管理
素質提升
技能訓練
潛力開發
激發潛能
創新能力
團隊建設
構建人力資源發展戰略
戰略方向：
（一）、以人本為核心的基本人才發展戰略；
（二）、以價值觀為導向的企業文化戰略；
（三）、以利益分享機制為中樞的薪酬戰略；
（四）、以企業常青為愿景的共同成長戰略。
完善常規管理的“九大模塊”
（一）人力資源發展規劃
（二）人力資源招聘計劃
（三）人力資源培訓規劃
（四）企業組織管理架構
（五）企業員工關系管理
（六）企業整體薪酬管理
（七）企業全面績效管理
（八）系統化的制度建設
做人務本，做事悟道
、非人力資源經理的“本”
成敗決定于心態
凡為天下有九經
立本務本而固本
無代馬走盡其力
、非人力資源經理的“道”
問題管理法
魚刺分析法
溝通談心法
表揚批評法
細節管理法
頭腦風暴法
PDCA循環法
LOVI工作法
君子九思法
人力資源管理“十二化”
1、組織管理矩陣化； 2、集團運作制度化；
3、服務保障精深化； 4、系統管理一體化；
5、績效管控考核化； 6、薪酬管控效益化；
7、文化建設品牌化； 8、人才培養專業化；
9、員工培訓素質化；10、管控平臺信息化；
11、資源配置最優化；12、政策管控適用化；
（結束）
全國著名實力派人力資源專家講師
蓋烈夫先生簡介
蓋烈夫 全國著名實力派人力資源專家講師，國際認證咨詢師，全國十佳培訓師。曾任清華大學高級職業經理訓練中心總教練長；有過十年基層領導、十年中層領導和二十年高層領導實踐經歷，曾擔任過新太集團上市公司執行總裁、立白集團副總裁總管理師、招商迪辰集團總裁、富林集團總經理、樹人集團總裁、中孚咨詢集團董事長兼總裁等著名大中型企業集團高層職務。
蓋烈夫編創開發出戰略、HR、營銷、行政、素質、文化類等百余門培訓課程；創編了“ＭＭＭ管理模式”并自創《高價值企業的整合管理》理論，獲全國第八屆“企業管理現代化創新成果”一等獎。
蓋烈夫為電力、通信、房地產、金融業、IT業、藥業、制造業、高校等千余家企事業進行過咨詢、診斷、培訓、設計和示范管理，具有深厚的理論、豐富的管理經驗和生動的培訓方式，在企業界、高等院校和咨詢界享有盛譽，被稱為“企業醫生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓師”；培訓界的“常青樹”。被清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學、西南財經大學等多所高校聘為專家講師。擔任中國競爭力促進會副會長等多個國家級專業機構的專家顧問和講師。
蓋烈夫的經典課程
1、《組織行為學》 2、《高效運營管理》
3、《制勝領導力》 4、《高效會議管理》
5、《贏在執行力》 6、《人力資源管理》
7、《企業戰略管理》 8、《規范化商務禮儀》
9、《國學與管理》 10、《總裁演講技能》
11、《如何當副職》 12、《企業創新管理》
13、《職業心態與素養》 14、《營銷實戰技能》
15、《有效溝通的藝術》 16、《壓力與情緒管理》
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