建設高績效團隊，提升凝聚力戰斗力 （二天版培訓大綱） 第一講：高效團隊的建設 一、明確高效團隊概念 （一）團隊的概念與內涵 （二）團隊的分類與特點 （三）成功團隊七大特質 二、全力打造高效團隊 （一）團隊建設的八大步驟 （二）團隊成員的五種需求 （三）高效團隊的八大特征 第二講：團隊精神的培養 一、團隊精神之概念 （一）什么是團隊精神 （二）團隊精神的基礎 （三）團隊精神的核心 （四）團隊精神的境界 （五）團隊精神反映的 （六）團隊精神的形成 二、團隊精神的作用 （一）目標導向功能 （二）凝聚功能（三）激勵功能 （四）控制功能 三、高效團隊的修煉 （一）團隊領袖的四項修煉。 （二）領導班子的四項修煉。 （三）企業文化的兩項修煉。 第三講：提升團隊凝聚力 一、團隊凝聚力之概述 （一）團隊對成員的吸引力 （二）成員對團隊的向心力 （三）團隊成員之間互動力。 二、影響凝聚力的因素 （一）組織的松散性 （二）目標的發散性 （三）意志的分離性 （四）領導的昏庸性 （五）利益的無關性 （六）個性的排斥性 （七）任意的沖突性 （八）前景的暗淡性 （九）溝通的阻滯性 （十）利己的排他性 三、增強凝聚力的方法 （一）合理的團隊組織 （二）優秀的團隊領導 （三）共同做事的意愿 （四）可行的團隊目標 （五）積極的個性發揮 （六）順暢的成員溝通 （七）協作的和諧氣氛 （八）激情的團隊遠景 （九）合理的利益分配 （十）充分的授權管理 （十一）切實的個人發展 四、團隊成員自我管理 （一）壓力管理 （二）情緒管理 （三）時間管理 （四）目標管理 （五）誠信管理 （六）問題管理 （七）績效管理 （八）性格管理 （九）沖突管理 （十）發展管理 第四講：打造團隊戰斗力 一、培養團隊成員的整合理念 （一）整合管理的基本含義 （二）整合的內容 （三）整合的要求 （四）整合的目標 （五）整合的原則 二、培養團隊成員的共好意識 （一）松鼠的精神 （二）海貍的方式 （三）大雁的精神 三、培養團隊成員的修煉覺悟 （一）自我超越 （二）心智模式 （三）共同愿景 （四）團體學習 （五）系統思考 四、培養團隊成員的狼性文化 （一）合作 （二）團結 （三）耐力 （四）執著 （五）拼搏 （六）共生 （七）忠誠 五、培養團隊成員的合作精神 六、培養團隊成員的表達技能 （一）口頭語言 （二）書面語言 （三）肢體語言 （四）表情語言 七、培養團隊成員的嚴謹作風 （一）“三老” （二）“四嚴” （三）“四個一樣” 八、培養團隊成員的創新精神 （一）把不可能變為可能 （二）把想不到變為想到 （三）把幻想變為現實 （四）把無意變為刻意 九、培養團隊成員的細節觀念 十、培養團隊成員的執行能力 第五講：高效團隊的激勵 一、高效團隊的九大激勵措施 （一）信任激勵 （二）發展激勵 （三）知識激勵 （四）情感激勵 （五）目標激勵 （六）功勛激勵 （七）行為激勵 （八）競爭激勵 （九）利益激勵 三、激勵成員的十二條有效經驗 （一）不要簡單地發號施令； （二）對部屬做出明確授權； （三）為部屬工作設立目標； （四）加強與部屬間的溝通； （五）主管一定要信守諾言； （六）不要朝三暮四地變卦。 （七）要及時督導部屬工作。 （八）要開展批評自我批評； （九）不要輕率地下定結論； （十）適當地表揚獎勵部屬； （十一）關心健康和家庭生活； （十二）與部屬一起規劃未來。 四、訂立目標時應遵循SMART+C （一）明確具體 （二）可以衡量 （三）可以達成 （四）符合實際 （五）有時間性 （六）有挑戰性 五、十種削弱戰斗力的行為類型 （一）坦克車型 （二）狙擊手型 （三）手榴彈型 （四）萬事通型 （五）好先生型 （六）猶豫類型 （七）不說話型 （八）否定類型 （九）抱怨類型