蓋烈夫,蓋烈夫講師,蓋烈夫聯(lián)系方式,蓋烈夫培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
        
    
            
    
                
                
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    蓋烈夫:《客服電話營銷技巧》13
    
                            
                        
    

                        
    
                            2016-01-20
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    《客服電話營銷技巧》13
    十三、客服人員的溝通技巧
    （一）客戶服務(wù)溝通中的詢問技巧
    （二）客戶服務(wù)溝通中的傾聽技巧
    （三）客戶服務(wù)溝通中的回答技巧
     （四）客戶服務(wù)溝通中的引導(dǎo)技巧
    
                        
    
                    
    
                    

                    

                    
                    



    
    
    
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