《客服電話營銷技巧》7
七、客服人員對客戶性格的分析應對
（一）摸清性格把對脈
（二）因人而異一對一
（三）客戶類型的應對
1、唯美型
2、依賴性
3、挑剔型
4、猶豫型
5、理論型
6、唯利型
7、計較型
8、情感型
9、寬厚型
10、豪爽型
11、自尊型
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