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客戶：中山市商業協會 地點：廣東省 - 中山 時間：2011/3/26 0:00:00 組織行為分析與設計與實施 (培訓大綱) 2011年2月 第一講：組織行為分析與重要內涵 一、“人為邦本”的人本管理思想 二、“人之能群”的組織管理思想 三、“分”與“合”的組織工作 四、組織在企業中的責任與使命 第二講：企業組織架構的基本作用 一、企業經營管理運作的基本守則 （一）守則含義 （二）縱橫管理 （三）條塊分割 （四）線的含義 二、企業經營管理運作的基本規則 （一）規則含義 （二）顯象規則 （三）隱象規則 （四）定位規則 三、企業經營管理運作的權力原則 （一）職能權力 （二）職級權力 （三）管轄權力 （四）權力服從 四、企業經營管理運作的關系法則 （一）上下關系 （二）橫向關系 （三）職能關系 （四）矩陣關系 第三講：架構圖縱橫線的內涵與作用 一、橫線的內涵與作用 二、豎線的內涵與作用 三、虛線的內涵與作用 四、符合運作的“六大需要” （一）、符合現實運作的需要——客觀 （二）、符合發展運作的需要——擴展 （三）、符合高效運作的需要——直線 （四）、符合流程運作的需要——協作 （五）、符合職能運作的需要——分工 （六）、符合責任管控的需要——監管 三、組織設計需要注意的“六個細節” （一）、名稱準確——不含糊 （二）、職能到位——不空白 （三）、盡力詳盡——不遺漏 （四）、層次清晰——不重疊 （五）、縱橫分明——不越級 （六）、符合標準——不混亂 第四講：各級組織的職能描述要領 一、部門職能描述的基本功能 二、部門職能描述的基本內容 三、部門職能描述的主要目的 四、組織架構的設計執行流程