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    陳凱文:打靶營銷——新茶飲除了創(chuàng)新更考驗綜合運營能力
    2019-09-28 2452

    陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)。“打靶營銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。



    各大茶飲品牌越來越雷同,但是不是抄襲很難界定。


    新零售專家鮑躍忠指出,各家都在做一些創(chuàng)新,也相互模仿,很難把它定義成抄襲。譬如喜茶原本做的是茶飲,現(xiàn)在增加了面包,這是一種正常的發(fā)展行為。另外,不排除一些品牌有營銷傳播的可能,也不是惡意攻擊,最終可能帶來了更好的傳播,在粉絲中產(chǎn)生更強烈的營銷效果。


    “行業(yè)從產(chǎn)品本身來說很難形成護(hù)城河,茶飲是一種類似于休閑類的快消品,消費者會對一些口味厭倦,所以品牌壁壘來源于產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新能力和經(jīng)營能力,下一步的關(guān)鍵是他們怎么去經(jīng)營用戶,把品牌故事講好,持續(xù)不斷的用品牌故事影響到目標(biāo)用戶。”


    英諾天使創(chuàng)始合伙人王晟表示,“抄來抄去”可能只是個道德問題,不是法律問題,其實整個餐飲領(lǐng)域里的創(chuàng)新都很難有辦法保護(hù)。


    他舉例稱,珍珠奶茶是從臺灣發(fā)展起來的,在內(nèi)地市場上做了最大的價值收割,全世界的咖啡也都很像。“一個新品類被開拓出來之前,比如奶蓋茶、水果茶誕生的那一步非常重要,但開發(fā)出來之后,產(chǎn)品本身已經(jīng)沒有那么重要了,考驗的是全面的經(jīng)營能力。”王晟解釋。


    事實上,如果行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重,就說明各家做得還不夠好,表面形式很容易被抄襲,真正好的內(nèi)核其實有很大差別。


    在他看來,誰能先推出一個好的產(chǎn)品,受到用戶喜歡,就能獲得一波價值,但爆款對企業(yè)的拉動是暫時的,核心還是企業(yè)的內(nèi)功。誰會精益求精,專注、踏實、耐心地把餐飲涉及的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、選址、品牌、服務(wù)都做好,才能成為品類之王。


    “茶飲企業(yè)的產(chǎn)品只是其中的一部分,更重要的是效率,開店速度、商業(yè)物業(yè)的溢價能力、在供應(yīng)鏈上的效率和議價能力等。”王晟表示,這個行業(yè),無非就是兩種做法,一種是把產(chǎn)品做到極致,成為一個百年老店,這樣喪失的是規(guī)模化的能力和速度,另一種就是做連鎖餐飲,但對品質(zhì)的要求就沒有辦法很高了。”


    艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年是中國新中式茶飲市場大爆發(fā)的關(guān)鍵時刻,規(guī)模已經(jīng)超900億元,2019年甚至有機(jī)會超過1200億元。


    在這個千億市場上,新老玩家不斷涌現(xiàn),野蠻擴(kuò)張和抄襲問題也會如影隨形。新茶飲形態(tài)已基本成形,必須承認(rèn)的是,在這一形態(tài)被新的產(chǎn)品模式顛覆之前,產(chǎn)品很難形成一個品牌真正的壁壘。因而在持續(xù)的創(chuàng)新之外,更高效率的連鎖經(jīng)營能力將是新茶飲企業(yè)面臨的更大挑戰(zhàn)。



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