陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操作系統。“打靶營銷”是繼“定位”理論后，在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式，對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導意義及實戰價值。

打靶營銷—深度洞察客戶需求6

1、客戶需求分類6

第三,從消費需求的表現程度來分

    這種分法可將客戶需求分為3類,即客戶外顯需求、客戶潛在需求和客戶未發現的需求。客戶潛在需求和客戶未發現的需求的需求量目前雖然很小,但卻可以在某種誘導下不斷增長,因此形成的客戶需求可以改變企業的生產誘導,甚至可以催生新的行業。