6月8日，網上鋪天蓋地的衛龍被黑的消息，天貓衛龍食品旗艦店被人黑了，其主頁信息遭到大幅度篡改，店鋪首頁上從滿屏的“憑什么不給我發貨字樣”到滿是網友鐘愛的表情包。

       整個信息在網絡上炒翻了天。就連新浪科技這類官方新聞類微博，也對此事進行了報道，并且聯系阿里，詢問相關情況，但并未得到回復。就在下午6點左右，衛龍官方微博宣布，這場“辣條被黑了”事件，實際上是精心策劃的一次互聯網營銷事件。

      為此我們聯系到了負責衛龍旗艦店運營的杭州昆汀科技股份有限公司，對衛龍的項目總監陶捷，針對這一衛龍被黑的營銷事件做了次電話采訪，以下為采訪摘要：

      1.您好，陶總監。請問衛龍這一次為什么要做被黑的事件呢？

      因為食品在6月份爆發力是比較弱，而618我們有一個比較大的產品動作，其實說白了這次營銷就是擴大品牌知名度，給618活動做的預熱。

      2.對于衛龍這次的營銷活動，采用被黑的形式又是什么原因呢？

      因為衛龍品牌具備很強的互聯網屬性，我們不主張采用直推產品，硬廣的營銷方式，這很可能會造成物極必反的效果。所以就想通過這種好玩，新奇的被黑方式來迎合用戶的口味。讓用戶更加接受，也愿意主動參與這種被黑互動中。

      3.我們觀察到，除了被黑那天，后續衛龍天貓旗艦店還有很多動作，方便簡單透露下這次活動是怎么做的嗎？

      好的，我簡單的說一下，我們這次活動的戰線是比較長的，計劃是1+6+1天，第一天就是你看到被黑的動作，為的就是把整個事件的熱度做起來，后續6天是一個持續性話題互動，因為時間比較長，又碰到端午假期，所以風險很大，不過我們有一套很有意思的內容所以也是有信心的，最后的1天是拋出我們產品端的大動作，再次引爆給618做氛圍鋪墊，不過最后計劃趕不上變化，因為一些特殊原因，中間6天的內容做了大調整，這期間沒有做到預想的效果。

      4.那方便透露下沒有按原計劃進行的原因嗎？

      這個不方便透露了。（笑）

      5.好的，那不難為您了，哈哈，那么您對這次互聯網營銷的效果滿意嗎？

      總體來說效果是很滿意。我身邊不做電商的朋友都來問我這個事情，后續的動作沒有做到預想的高度，不過第一波的效果超過我們的預期很多了。

      像第一波微博熱度一直持續高漲當中。互動量高達了17萬，進入實時熱搜榜第10名跟熱門話題第4名。

      百度SEO方面，那天衛龍搜索量也達到了近期的巔峰狀態。它的搜索量大約達到了平時搜索量的3.4倍。

      從店鋪的后臺數據顯示來看，當天的訪客量，成交量也達到了近期的一個高峰值，并且當天訪客量的達到類目第一的。哈哈。

      6.我看到這幾天衛龍天貓旗艦店的首頁一直都沒有產品，那你們這幾天的銷量是不是也在下降呢？

      這個倒沒有，其實傳統電商人可能會把首頁的高度放的非常高，但是你去看看數據，其實你的訪客大部分都是從商品端來的，能夠去看到你首頁人不超過20%，所以影響不會很大，而這次我們首頁主要的功能是互動及信息傳播，信息傳播到位了，用戶還會二次跳轉再去購買，所以認為首頁再提供些產品信息以外的內容可能會取得意想不到的效果，并且不會影響銷售。

      7.這次的活動很多信息是在微博傳播的，您可以談下您對品牌在互聯網營銷的理解嗎？

      我覺得做互聯網非常必要的，確切來說是越來越必要，這也是我們會重視互聯網營銷的原因。傳統的經營已經不適應現在的銷售模式。現如今在互聯網，電子商務飛速發展的時代，我們得打破傳統經營模式，追求新的互聯網營銷模式。微博百度已經覆蓋了百分之80到90的網民，是一波強大的群體，可以好好利用這個平臺，推廣與傳播。衛龍本身就是非常典型的互聯網屬性品牌，但不只是衛龍，其他品牌也是適用的。換句話說，比你買電視媒體廣告劃算吧？

      8.最后對于這次營銷事件，您覺得成功的因素有哪些？

      其實主要是兩方面，品牌和營銷方式 。

      一方面衛龍辣條這個產品就是活躍在互聯網的一個網紅，人群以年輕群體為主，這兩點具備很強的話題性跟傳播性，

      另一方面針對用戶的喜好去制定營銷話題跟節奏，同時抓了一個特別的群體，賣家群體，第一波的造勢全靠他們支撐，點的是電商人自己的新聞，抓的是好奇心跟看熱鬧不嫌事大，根據這些因素去制定內容，達到了傳播跟互動的作用。

      9.非常感謝您的回答，下次有機會希望可以登門拜訪。

      不客氣，下次來我請你吃辣條，管夠。