這兩天在蘇州出差，發(fā)現(xiàn)蘇州的出租車司機的服務態(tài)度非常好，于是我們大大夸獎他們，他們也非常謙虛，服務意識也很強，給外地的旅客一種很溫馨、很舒適的感覺，所以，出租車司機的禮儀也是非常重要的，他們代表的是一個城市的形象，出租車司機應該注意哪些禮儀呢？（1）保持車容整潔。勤擦車身，不在車內(nèi)吸煙、吃有異味的食品，保持車廂無異味，座位無灰塵、無污物。（2）著裝得體。男司機不穿無袖背心；女司機不穿超短裙，不濃妝艷抹。（3）交談得當。乘客主動聊天時，應作回應，但要注意選擇話題，可以談論諸如天氣、當?shù)仫L俗、特產(chǎn)、名勝以及沿途的景觀等一類話題，忌談涉及個人隱私的內(nèi)容、宗教民族等敏感問題和小道消息、八卦新聞。（4）安全第一。服務時，不酒后行車，不接打移動電話，不超速行駛；在乘客上車后，提醒其系安全帶，并檢查車門是否關好；當車上乘坐的是老、孕、病乘客時，減速行進，如有需要，主動攙扶其上下車。（5）服務主動。乘客上車前，協(xié)助乘客擺放、安置所攜帶的大件行李；運營行駛時，按照乘客要求路線或合理路線行駛；須加收空駛費、過路費、過橋費時，事先向乘客說明；路況不好時，提醒乘客扶好；遇到事故或糾紛時，先安排好乘客；到達目的地后，按照計價器顯示金額收費，主動出示合法票據(jù)；乘客下車時，提醒其拿好自己的物品。（6）禮讓他人。遇到前方帶有明顯新手標志的車輛時，應寬容、理解，注意禮讓。