經常聽到的抱怨，項目做的太“亂”了。其實不論對項目經理來講，還是企業管理層，項目一旦失去了“節奏”，再想理順往往是一件很頭疼的事。
這種所謂的“節奏”依賴于幾件事情：里程碑、量化考核、績效體系。特別是對于大型企業，這三點構成了項目規范化的基礎。
（1） 里程碑
對多數項目來講，里程碑不是沒有，而是不夠重視。作為一種過程控制的手段，項目經理的觀念應該是：沒有過程，就沒有結果
（2） 量化的考核
所有的里程碑節點都對應某些交付，而這些交付必須是可以量化驗收的，體現在項目的計劃文檔當中。這里存在一個普遍的誤解，并不是說每一個里程碑都一定要正式驗收，但每一個里程碑是否按時做完了，必須是清楚和沒有歧義的，也就是說“可以驗收”。
（3） 績效體系
有時候項目經理會抱怨，很多該做的事（比如文檔）沒有人做。其實換一個角度想，如果沒有影響的績效體系，換成誰都不會做。針對項目工作的績效體系必須是針對過程的（也就是里程碑），而不是只對項目結果。嚴格地說，項目經理的所有浮動收入（獎金），都必須和項目里程碑的完成有一定的關系。
其實這里面有一個悖論，項目過程越可控，往往效率是越低的，因為增加了大量的管理成本（比如文檔工作）。但對企業來講，特別是多項目的環境下，這種代價往往是值得的。
（問答環節的內容，多數是網友在微博、微信、門戶網站上的提問，我個人的解答只是個人觀點，非常希望能聽到您的反饋和建議，好的觀點我一定會幫忙轉發，希望能夠幫助到更多的人）
作者：項目管理培訓師蔣昕煒
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