課程目標：三維實戰技能全面突破，靈活運用 課程內容： 開場：作業檢查 1、各小組讀書讀后感分享，各評選一名優秀學員上臺展示，老師點評 2、各小組電影觀后感分享，各評選一名優秀學員上臺展示，老師點評 第一部分：TTT表達藝術 一、言之有動——內訓師自在表達訓練 1、身法：“身動”制造“生動” 2、培訓師的站法 3、培訓師的坐法 4、培訓師的步法 5、培訓師臺風綜合鞏固訓練 二、言之有文——內訓師語言內容錘煉 1、培訓語言四項訓練之：形象性 增強語言形象性的表達手法——善用比喻、借代、象征 2、培訓語言四項訓練之：生動性 視頻案例《亮劍》李云龍任獨立團團長時動員講話 表達生動的秘訣：描述細節和事實 3、培訓語言四項訓練之：激勵性 增強語言激勵性的表達手法——適時排比 4、培訓語言四項訓練之：哲理性 第一作用：以一當十，具有沖擊力 第二作用：畫龍點睛，更具說服力 現場訓練環節：為課程設計語感結論 5、語言推敲訓練：打磨語言，叫醒學員耳朵——如何同中講出不同 ◇學會提煉 ◇學會推敲 第二部分：TTT編導藝術 一、化簡去繁——內訓師課件講義制作 1、培訓教材的編寫原則 2、培訓師手冊編寫技巧 3、學員教材編寫的技巧 4、輔助材料準備的技巧 5、課程試講評估審核 6、課程修訂：試講修訂的“鮮花與鉆石” 7、課程不是一下子開發出來的：課程的四度開發 二、錦上添花——內訓師視聽呈現設計 1、君子善假于物：用PPT畫面為演講制造情境 PPT設計與制作技巧 PPT的四化建設 2、培訓中的板書技巧 3、拋棄空洞說教，發揮視頻和音頻的威力 4、象喬布斯那樣用道具和舞臺增強演講的感染力和說服力。 第三部分：TTT授課藝術 一、胸有成竹——內訓師控場技巧 1、培訓師的自控：澄心、靜慮 2、困難場面應對：課程中18項常見問題的解決技巧 (一)、 時間太寬裕怎么辦？ (二)、 如何避免課堂氣氛沉悶？ (三)、 激勵學員的技巧？ (四)、 學員唱反調怎么辦？ (五)、 學員喧賓奪主怎么辦？ (六)、 特別愛表現的學員 (七)、 學員睡覺怎么辦？ (八)、 學員講話怎么辦？ (九)、 學員在課堂上大聲地打電話給客戶怎么辦？ (十)、 學員勞累參加學習，狀態不佳怎么辦？ (十一)、 學員的上司也在場，此他不認真聽課怎么辦？ (十二)、 學員的上司在場， 你的大部分學員感到緊張怎么辦？ (十三)、 學員任務太重，學員難以承受怎么辦？ (十四)、 想講的內容太多，時間有限怎么辦？ (十五)、 音響突然出問題怎么辦？ (十六)、 白板筆寫不了怎么辦？ (十七)、 麥克風沒電了怎么辦？ (十八)、 電腦或投影儀突然出現問題怎么辦？ 3、問題學員引導技巧 忙碌型學員、干擾型學員、高傲型學員、旁觀型學員 二、自成一家——內訓師自我風格塑造 1、輕松互動型 2、學院嚴謹型 3、教練指導型 4、精彩演藝型 5、幽默活潑型 6、激情四射型 【高級階段過關訓練】綜合演練：企業內訓師大比武 自選課程中的一章節上臺分享，時間10分鐘，各組組長及講師組成評委團，針對：內容、聲音、肢體、互動、控場五方面進行計分，老師綜合點評。 結尾篇：TTT進階修煉 內圣外王——內訓師為人師表之道 1、互動測試：畫一棵完整的大樹 慧于心才能秀于口：優秀培訓師的心態修煉 1、內訓師的三大心門修煉之隨喜心 ——親和、熱情、幽默 網絡紅人微笑哥的啟示 3、內訓師的三大心門修煉之同理心 ——接納、尊重、贊美 視頻案例：《亮劍》中趙剛說了什么？成功策反俘虜的國民黨士兵 小組討論：把學員當成誰？ 4、內訓師的三大心門修煉之敬畏心 ——正心、正修、正念 互動競猜：池塘中的荷花開了多少？ 5、培訓師六度成長空間 電影《非誠勿擾2》香山人生告別會的啟示 6、TTT培訓師的三層較量