君子之道，淡而不厭，簡(jiǎn)而文，溫而理，知遠(yuǎn)之近，知風(fēng)之自，知微之顯，可與入德矣。——《中庸》第三十三章

【譯文】君子所奉行的大道，恬淡自然而不會(huì)使人厭煩，形式簡(jiǎn)約而內(nèi)蘊(yùn)文采，溫雅和順而具有條理，懂得遠(yuǎn)是由近開(kāi)始的道理，懂得教化別人必須從自身做起的道理，懂得隱微的開(kāi)端一定會(huì)獲得顯著后果的道理，這樣，就可以進(jìn)入很高的道德境界了。

這是君子之道，也是培訓(xùn)師所應(yīng)該奉行的師道：“淡而不厭”。

淡是一種境界和高度，由本互不相融的水火組成，卻相互滲透、相互平衡，內(nèi)在有火一般的熱情與執(zhí)著，而外在卻顯出水一般的寧?kù)o與穩(wěn)重，無(wú)嘩眾取寵，乃潤(rùn)物無(wú)聲。

有一次在上海參加學(xué)習(xí)，臺(tái)上講師給人的感覺(jué)卻是咄咄逼人、高高在上，尤其在與學(xué)員討論環(huán)節(jié)，往往將學(xué)員追問(wèn)得啞口無(wú)言，以顯示他的專業(yè)和權(quán)威。評(píng)價(jià)一個(gè)好的培訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)之一就是學(xué)員喜歡聽(tīng)他講課、樂(lè)意聽(tīng)，讓大家感覺(jué)來(lái)聽(tīng)課是一種享受和快樂(lè)，這時(shí)才能讓學(xué)員能有所學(xué)、有所得。

如何“淡而不厭”能讓學(xué)員樂(lè)意聽(tīng)你上課呢？接下來(lái)就闡述了五個(gè)方法：

一、簡(jiǎn)而文：美國(guó)心理學(xué)家米勒曾寫(xiě)過(guò)一篇研究論文 《神奇的數(shù)字7+ 2：我們信息加工能力的限制》，“我們的大腦在短時(shí)記憶中能夠一次接納的信息塊數(shù)量在5-9個(gè)之間。這個(gè)結(jié)論后來(lái)即被稱之為：7+ 2法則”。對(duì)我們的啟發(fā)就是，每次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)一般在2-3小時(shí)內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)學(xué)員能一次接納的信息有限，所以千萬(wàn)不能長(zhǎng)篇大論，或是一下就提出多少條的觀點(diǎn)、方法，學(xué)員根本記不住。如何在短時(shí)間能讓大家記得住呢，那就是：簡(jiǎn)練而有文采，善于提煉和整理觀點(diǎn)。

二、溫而理：公眾表達(dá)中有一禁忌就是漂移式無(wú)章可循，提煉出來(lái)的觀點(diǎn)和提供的方法一定要有條理性，邏輯清晰。

三、知遠(yuǎn)之近：內(nèi)容的設(shè)計(jì)編排，由近到遠(yuǎn)、由淺入深，循循善誘。

四、知風(fēng)之自：教化別人從自身做起，培訓(xùn)師必須掌握的核心武器就是演繹故事案例，而在培訓(xùn)中講自己的故事是最有貼切性、最有說(shuō)服力的。

五、知微之顯：不管要講多么深?yuàn)W專業(yè)的內(nèi)容，一定從最淺顯、最易懂的東西入手，或是從生活中的常識(shí)、從身邊的實(shí)際案例入手，首先引發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，然后再?gòu)纳鷦?dòng)的案例中總結(jié)提煉出理性化的觀點(diǎn)。

以上幾點(diǎn)能綜合靈活運(yùn)用的話，那就做到內(nèi)容條理清晰、演繹深入淺出、觀點(diǎn)簡(jiǎn)練出采、表達(dá)生動(dòng)形象、案例貼切說(shuō)服力強(qiáng)，這樣的課程學(xué)員能不喜歡聽(tīng)嗎？