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江猛:如何有效激勵銷售團隊(中)
2016-01-20 42261

營銷團隊激勵技巧(中)

         江猛老師供稿

在上篇有效的營銷團隊激勵中間,已經把激勵的作用和營銷團隊激勵的一些關鍵點給大家作了具體分享,為了讓大家有一個更具體的激勵操作思路,本片文章江猛老師將給大家一些激勵的措施;

 激勵團隊,可以用金錢,也可以不用金錢即非貨幣激勵員工的方略!

對眾多世界500強企業進行調查,總結出來一個員工在一個企業里面上班最關心的12個話題:

1:我知道對我的工作要求;

2:我有做好我的工作所需要的材料和設備;

3:在工作中,我每天都有機會做我最擅長做的事;

4:在過去的七天中,我因工作出色而受到表揚;

5:我覺得我的主管或同事關心我的個人情況;

6:工作單位有人鼓勵我的發展;

7:在工作中,我覺得我的意見受到重視;

8:公司的使命/目標使我覺得我的工作重要;

9:我的同事們致力于高質量的工作;

10:我在工作單位有一個最要好的朋友;

11:在過去的六個月內,工作單位有人和我談及我的進步;

12:過去一年里,我在工作中有機會學習和成長;

   以上的十二點使員工的期望值,也是管理者有效的進行員工激勵的注意事項,這些都是不需要花錢的一些激勵因素;

  江猛老師與我們共同來探討具體的激勵措施:

狼性團隊激勵按鈕一:榜樣激勵:榜樣的力量是無窮的

樹立榜樣激勵員工的要點:榜樣的優勢是明顯的;榜樣體現核心管理理念與意圖;榜樣不要長期一成不變(終身制);能者上,庸者下的原則;公開,公平進行競爭,同時也要保護榜樣,因為團隊中間總是有人嫉妒榜樣員工。

   案例分析: 海爾的榜樣激勵:任何一家偉大的公司都是不斷創新,并且把創新運用到實際工作中間:

1:以員工名字命名員工的小發明;

2:設立“合理化建議獎”;

3:“海爾獎”;

   作者本人江猛老師也是在剛開始做員工時間收到榜樣激勵的,深有感觸;我當時在博思人才網剛開始從銷售員工開始,這也是一家比較懂得激勵的公司,在公司資金還不是太充足的情況下,給予員工適當的精神鼓勵是應該的,也是不要的,但是很多公司做不到,更談不上管理有道,讓領導解放了,何談員工的狀態和干勁。博思人才網在某一年年終,做了一次評比,每一個部門大家進行匿名投票,選出你心目中的榜樣員工,最終本人當選銷售部門的榜樣員工;后來公司把每個部門的榜樣員工做成一個海報,上面有個人照片,同時還有你的人生格言,海報最上面有幾個非常顯眼的大字“博思榜樣員工”;并且海報貼在了公司大門的內墻,凡是進公司上班的人員每天都能看到;同時我自己看到自己的形象照片,我也每天都是早起晚歸,非常有斗志和精神,其他員工精神不好,或者想離職不干了,我還時常去勸說他們,給他們做思想工作。

   后來我做營銷就比較簡單了,凡是在客戶比較難以成交,有一些疑慮的客戶,我都會極力邀請他到公司,說:王總 歡迎你到我們公司指導工作,順便參觀一下我們的公司,這次我都會很自豪的讓客戶看看這張海報,順理成章的客戶就成交了。正好也印證了,銷售的不是產品,而是我們自己。

狼性團隊激勵按鈕二:目標激勵:激發員工不斷前進的欲望:

   案例分析: 江猛老師給一家投資公司員工進行培訓時,發現一個目標管理現象;

    他剛畢業不久,在一家企業做銷售,他在3月份定了自己的銷售目標,完成目標給自己一個獎勵:2000元手機。過了幾天,他給經理反應說:“經理,我不買2000元手機了,我買一個1000元的手機”;

   經理看到這個員工的目標管理,可謂哭笑不得,不知如何應對。

一個沒有目標的團隊,是沒有任何戰斗力的,一個沒有目標的團隊更談不上有良好的業績,個人的目標管理才能吻合團隊的績效目標;

   人的行為都是由動機引起的,并且都是指向一定的目標的。這種動機是行為的一種誘因,是行動的內驅力,對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標,可以有效誘發、導向和激勵員工的行為,調動員工的積極性。
1
、讓員工對企業前途充滿信心; 2、用共同目標引領全體員工; 3、把握“跳一跳,夠得著”的原則; 4、制定目標時要做到具體而清晰; 5、要規劃出目標的實施步驟; 6、平衡長期目標和短期任務; 7、從個人目標上升到共同目標; 8、讓下屬參與目標的制定工作; 9、避免“目標置換”現象的發生;

    具體操作步驟:

    每個員工在年初或者進入公司,都要結合公司的整體目標設定自己的個人目標:

每個人的目標包括如下:

1:理財規劃目標;2:家庭生活目標;3:學習成長目標;4:人際關系目標;5:健康休閑目標;6:管理者要設定管理目標;7:營銷人員的客戶管理與開發目標;

2:每一個人的個人目標都要設定;然后分成三份,一份留給自己放在辦公桌上面,一份讓他放在自己床頭,一份留給他的領導;然后每一個員工給他找一個監督人,大家相互監督指導。

3:每一個月進行一次月度目標述職會議,完成的進行獎勵,沒有完成的找出原因給予一定的懲罰,每個月都要進行。

狼性團隊激勵按鈕三授權激勵:重任在肩的人更有積極性。
   有效授權是一項重要的激勵管理技巧。不管多能千的領導,也不可能把工作全部承攬過來,這樣做只能使管理效率降低,下屬成長過慢。通過授權,管理者可以提升自己及下屬的工作能力,更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。
1
、不要成為公司里的“管家婆”;2、權力握在手中只是一件死物;
3
、用“地位感”調動員工的積極性 ;4、“重要任務”更能激發起工作熱情 ;

5、準備充分是有效授權的前提 ;6 、在授權的對象上要精挑細選;

7、看準授權時機,選擇授權方法 ;8、確保權與責的平衡與對等 ;

9、有效授權與合理控制相結合 ;10:授權不等于棄權,重大的決策和事情不要隨便授權;

11:授權時間一定要做好監督和監控指導。

狼性團隊激勵按鈕四:競賽激勵:有競爭才有發展

    有一家銷售企業,它在全國有八十多個連鎖店,有四十多個直營店,有七百多家加盟店,總公司要求每個店每天都要樹立榜樣。具體要求是在自己的直營店,從每天上午七點到下午五點鐘結束前,開始收各地的報表。因為他們到晚上還要營業,也許晚上賣得更好,所以后來就改為截止到次日中午十二點,把前一天的結果統計出來。這個龍虎榜是按照銷售業績進行店名排序的。

不僅如此,他們還要求每個店在各自所在的地區里找到一個榜樣,而且,如果哪個店持續三個月比榜樣的業績好,就應該找另外一個榜樣作為參照目標。這樣某個城市的第一,就有可能變為某個地區的第一,從而使各個店向全國水平看齊,這樣一步一步地前進。

江猛老師在百度做營銷期間也是用過競賽激勵,大辦公大廳,上百人都在一起工作,氣氛當然很好,每一個部門都有一個白板,上面寫上自己部門的銷售業績進度情況,每天進行公布結果,大家看到這個看板,都很緊張,有壓力,絲毫不敢松懈,你追我敢,互相攀比。

  具體的激勵員工的方法和操作案例,敬請關注下面的文章。

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