10月6，7日，在大家都還在休息度假中，江猛老師在為三家企業開課培訓，在當今競爭如此激烈的時候，我們在玩樂，可我們的朋友甚至對手，都在默默的學習，默默的進步！如果我們再不抓緊時間努力學習，進步，終將被社會所淘汰！ 《銷售冠軍打造風暴》（2天） 【課程背景】 面對這個瘋狂的時代，很多企業員工的思想也在不斷的被洗禮，年輕的人們沒有很好的定位和判別能力，因此給企業的發展和管理帶來很多的困惑和不便，結合當下員工的心態和企業的要求，整體提升團隊的綜合職業素質迫在眉睫。。。 銷售人員，很多人做了很長時間，沒有達到預期的效果，我總結了終極原因是自己在方法上面研究的太少，也可以說自己在工作中沒有用心；銷售不是在成交的時候才叫銷售，現在的銷售化解在無形當中，無處不在，隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。 【課程目標】 Ø員工綜合職業化素質的提升 Ø增強團隊和公司的核心競爭力 Ø對銷售的環節和個人素質的提升有一個定位和認識 Ø多角度學習一些營銷方法； Ø提升自己在營銷各個環節的管控； Ø增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質。 Ø營銷心態提升強化 Ø商務禮儀，人際關系的潤滑劑 【課程特色】 Ø為了確保學習的有效性，本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法，滿足不同風格學員的學習要求。 【課程對象】 Ø企業全員。 第一天：員工職業化素質提升與執行力強化訓練 每天培訓時間：上午9:00-12:00下午2：0:6:00 【課程大綱】 第一章：卓越員工職業化素質提升訓練 一：與企業共命運 Ø員工如何給自己定位更容易成功 Ø如何從社會人轉變到企業人 Ø企業應該是一個什么樣的場所 Ø在企業中我們應該如何找到自己的角色 Ø五品員工你屬于哪一種？ 二：自動自發地工作 Ø你究竟在為誰工作？ Ø過去的工作環境什么樣子？ Ø現在競爭的環境什么樣子？ Ø面對不同時代的競爭格局我們怎么做？ Ø案例：兩個員工在一個企業的不同結果？ Ø為什么自動自發？ Ø如何做一個正面影響其他員工的人？ Ø員工為什么總是跳槽？ Ø最容易被淘汰的10種員工類型 Ø容易成為寵兒的10種員工類型 三：永遠維護企業形象以及商務禮儀 Ø員工形象代表著企業形象 Ø不因善小而不為 Ø以顧客的眼光看事情，增強服務意識 Ø良好形象是公司獲得忠實客戶的唯一保證 Ø關于職業形象、商務禮儀的案例分析 Ø自我測試：關于職業形象的測試 Ø自我測試：關于商務禮儀的測試 Ø個人形象禮儀注意細節 Ø客戶接待禮儀細節 Ø客戶溝通禮儀細節 Ø客戶服務禮儀細節 Ø導購銷售服務禮儀 Ø工作中的核心商務禮儀 （座位，吃飯，溝通，電話等禮儀） 四：擁有良好的人際關系 Ø跟上司協調好關系 Ø跟同事協調好關系 Ø跟客戶協調好關系 Ø在公司如何給上司提建議 五：融入團隊，增強協作 Ø完美團隊如何合作 Ø團隊不同階段合作的特征 Ø團隊合作心態調整 Ø提升團隊合作的幾條建議 第二章、銷售人員高效執行力鍛造 一：狼性執行文化 Ø什么是執行力 Ø華為公司的狼性執行文化 Ø回歸營銷人員的狼性執行力 二：員工不懂執行造成的后果 Ø海爾公司員工沒有執行力造成的后果 Ø金星啤酒員工沒有執行力造成的后果 Ø中國員工執行力的癥結在哪里 Ø哪些是執行型銷售人才 Ø哪些不是執行型銷售人才 Ø五段執行型銷售人才 三：高效執行真經 Ø鍛造個人執行力的48字真經 Ø決心第一，成敗第二 Ø結果第一，理由第二 四：執行-不折不扣的拿到成果 Ø三個和尚的故事帶給我們團隊協作的思考 Ø提升執行力的四條建議 Ø高效執行的四個流程 Ø執行在于做結果不做任務 第二天：銷售技能實戰訓練 第一章、銷售人員潛能激發 （組建團隊、模擬演練、錄像觀看、 案例分析、游戲互動） 一、贏在心態，激發無限能量 （一）、瘋狂的激情 （二）、正確的信念 （三）、別對自己說不可能 游戲：杯中針 （四）、凡事以結果為導向，不找任何借口 （五）、高度的責任感 （六）、明確的目標 （七）、付出的精神 （八）、良好的團隊精神 游戲：激情節拍 （九）、喜歡自己的產品 （十）、做事情是全力以赴還是“全力應付” 游戲：四肢抬人 二，銷售中的狼性法則，打造狼性十足銷售人員 第二章：面對面顧問式銷售“天龍八部” 引言：銷售的核心是什么 一、修煉準備 Ø從學習、訓練到修煉 Ø銷售人員需要的精神 Ø銷售人員的專業化 Ø銷售新手如何走向高手 二：電話營銷如何找對客戶，找對人 Ø選對池塘釣大魚 Ø如何進行開場白 Ø如何通過電話找到決策人 Ø如何和前臺進行交流溝通 Ø如何更快速的約見客戶 三、客戶類型細分以及溝通模式 客戶性格類型分析 Ø活躍表達型客戶溝通 Ø完美分析型客戶溝通 Ø力量支配型客戶溝通 Ø溫和耐心型客戶溝通 Ø綜合變化型客戶溝通 客戶人格和購買模式分類 Ø成本型和品質型 Ø配合型和叛逆型 Ø自我判定型和外界判定型 Ø特殊型和一般型 客戶角色分配及贏的標準 1決策者；2使用者；3技術把關者；4教練； 四、客戶接觸與信賴感建立 Ø寒暄與贊美 Ø消除客戶的戒心 Ø微笑是公司的第一門面 拜訪養生客戶案例演練。 Ø客戶心理狀態及應對 Ø客戶肢體語言的信息 Ø意向客戶的管理 五、顧客需求分析 Ø客戶需求心理分析 Ø客戶需求的“冰山理論” Ø如何溝通客戶最有效 Ø發問是銷售的基本功 Ø聽出客戶的關鍵點 六、產品介紹—讓產品會說話 Ø讓產品通俗易懂，深入到每一個客戶心中 Ø別具一格的產品介紹技巧 Ø專業術語的變通 Ø如何讓產品介紹的更有價值 幾家品牌空調的導購產品介紹演練 七、異議處理 Ø客戶異議的心路歷程 Ø解除異議的套路 Ø異議處理的原則 Ø判斷真假異議 Ø如何化解客戶矛盾和異議 八、成交簽約 Ø“臨門一腳”失利的原因 Ø成交訊號辨別 Ø如何進行成交 Ø成交用心大于技巧。