客戶：深圳移動 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時間：2012/8/8 0:00:00 第一節(jié) 情商的社會心理現(xiàn)象 第二節(jié) 情商內(nèi)涵與自我測評 第三節(jié) 卓越情商的提升之道 第四節(jié) 情商智慧與卓越影響力 第五節(jié) 提升情商人格的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 1、自我認(rèn)知能力（自我覺察） 2、自我管理能力（情緒管理） 3、自我激勵能力（自我發(fā)展） 4、認(rèn)知他人能力（同理心） 5、人際關(guān)系能力（人格與影響力）