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    姚葵醴:線下經濟與線上經濟并存的時代,企業如何做好銷售管理?
    2020-03-30 2667
    對象
    企業管理團隊和銷售團隊
    目的
    通過全面了解線下經濟和線上經濟的特點,做好銷售管理工作,實現企業持續發展。
    內容
    目前,整個世界范圍內商業渠道已經進入了實體店與網絡銷售并存的情況,也就是線下銷售和線上銷售并存。這將是一個長期的趨勢。
    線下銷售,近50年來的格局是各種渠道并存,包括:商業街上的各種小店,居民區的便利店,雜貨店,一些大型的商超以及品牌專賣店,一些大型的批發市場,專賣市場。
    這些錯綜復雜的線下銷售渠道,有沒有一些共同的特點呢?有的,主要有四個迎合消費者需求的特點。一個是趨向于便利。第二個是價格的優勢,主要是低價。第三個是質量,尤其是那些品牌專賣店。第四個是重視體驗,給消費者帶去豐富的愉悅的體驗。
    這些線下銷售的共同特點,也適用于線上銷售。當前,在線銷售也呈現出錯綜復雜的不同的銷售方式和銷售渠道,包括:企業自身的網站通過搜索進行引流,大型網站平臺如亞馬遜、淘寶,也有線上和線下進行結合的如沃爾瑪和大潤發,也有正在興起的視頻直播,甚至企業自身也開辦視頻直播網站,還有基于社交軟件如微信平臺的微商銷售。
    作為實體經濟的企業,當下所遭遇的競爭和市場狀況愈加復雜。對于單個的企業來說,要持續的活下去并且活得好,一定要明確企業自身的定位,積極開展整合營銷。
    如果企業是貿易型的,就要一方面持續做好商品采購的合理組合,順應市場需求而不斷優化,又要重視銷售渠道的多元組合建設。
    如果企業是生產和銷售一體化的企業,那么就是要重視產品的質量和效率,持續開發新品,同時做好銷售渠道的多樣化。
    如果是單純的加工和生產型企業,那么就要同各種分銷商、貿易商、代理商、代理人進行多種可能的合作,建立長期的伙伴關系。
    目前,整個世界的市場經濟,盡管已經進入到線下和線上并存的局面,但是,市場經濟的基本規律還是在發揮著決定性作用,那就是,企業必須迎合變化的需求,順應變化的市場。
    本人(姚葵醴)作為一個資深的輔導各類企業管理與營銷的顧問,對當前從事實體經濟的企業,給出三點管理和營銷建議。
    第一個建議,企業要重視整個供應鏈(對客戶而言是整個價值鏈)的整合運營。從原料、半成品、成品、包裝、運輸、銷售、消費的整個過程,要整合起來進行運營。無縫對接,共存共贏,整體控制質量、成本和供貨期。
    第二個建議,無論順境還是逆境,企業確實要做到以訂單為導向。無論如何要追求做到零庫存。這個盡管不容易,但是要想方設法朝這個目標去努力。這是取得高盈利和持續發展的必由之路。我們說的訂單為導向,不只是說要取得現有的訂單,而且要去創造未來的訂單,那就意味著要持續地改善商品和服務,以及創造嶄新的商品和服務,贏得未來的新的訂單。
    第三個建議,企業要持續的開展銷售,不因為現在已經有了銷售渠道而停止開拓新的銷售渠道。開拓新的銷售渠道,這是一個日常工作,是要持續做下去的。自由的市場經濟不定期所爆發的各種危機,是不可避免的,這是自由的市場經濟的本質特征之一,因此,我們只有居安思危,不斷的去創新,去開拓。
    (姚葵醴)
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