在走訪市場的過程中,經常會聽到業務員，不斷的抱怨著企業的種種不是，還在埋怨著社會的種種不公。為什么無論怎么做還是一位業績平平的業務人員呢？這里引用我們柳葉雄老師的一句話“我是一切的根源”，個種原由還的從自身去分析。
　　希望不用降價就贏得更多的生意嗎？下面是七個經過時間檢驗的技巧，能夠確保你的客戶總是傾向你，甚至在他們考慮你的競爭對手之前。
　　1.少談論你自己。
　　企業或者個人最常見的一個錯誤就是談論他們自己的情緒，例如“我們很高興地宣布……”或者“我們很高興有這樣一個機會……”客戶才不在乎你的感受呢。他們關心的是你能給他們帶來什么感受，人們在談論自己的時候會感到舒服。讓你的競爭對手去大談“我，我，我”吧！
　　2.會見沒打算買的客戶。
　　對于銷售來說，沒有什么信息比你問“你為什么不買?”得到的答案更有價值了。銷售人員把太多的精力投入到復制成功之中，可是真正的問題卻是如何避免錯誤。改正這些錯誤，讓你的競爭對手原地踏步去吧。
　　3.始終提供額外的東西。
　　很少有公司能夠“做到”這一點，這真是驚人。一些公司從來不提供貨物運送服務或者提供的服務沒有一點點超出客戶預期。這不僅僅是提供以后購買的優惠券。還包括免費的禮物。額外提供5%的折扣。即使是個人票據，只要是真誠而不是程式化的樣板都可以。
　　4.預測未來的需求。
　　銷售就像是下棋，如果你想贏，你要提前想到后面的五步棋或者六步棋。如果一家客戶對你很重要，你就應該知道——甚至比客戶知道得還早——你能夠如何在未來幫助他們。更重要的是，要比你的競爭對手想得更多幾步。將軍！
　　5.把客戶的需求放在首位。
　　這是一個非?；镜脑瓌t，但是如果堅持這個原則意味著要丟掉銷售機會，就很少有人遵循了。相反，銷售人員往往會說服自己，相信客戶應該購買，即使他們在內心深處知道這并不是客戶最好地選擇。如果你做成了這筆生意，你就有了一位客戶。如果你放棄銷售（在適當的時候），你就贏得了一位朋友。
　　6.檢查你的銷售文件。
　　總是收到銷售電子郵件，很多電子郵件的標題行都有明顯的錯誤，更不要說電子郵件的內容了。一個好的文字編輯——意思是說一個人——能夠確保你寫的東西沒問題。我自己寫博客的時候，我使用PURE-TEXT.NET，但是我敢肯定還有其他的公司也提供這樣重要的服務。
　　7.為你的客戶找客戶。
　　當你為你的客戶找到了客戶，你就不再是來推銷的人了——你現在成了他們團隊中的一份子。事實上，為你的客戶尋找客戶是客戶關系的圣杯。世界上沒有什么其他的方法能夠在激烈競爭的客戶爭奪中與之比肩了，甚至連它一半好都沒有。
          以上這些技巧可以幫助你確保客戶對你青眼有加。“天道酬勤”已經說明了銷售的重要性，作為銷售人員，要想脫穎而出就需要比常人付出更多的努力。