最近公司市場人員反饋做市場好難,連約客戶都難以約到?原因到底在哪里呢?
我今天和他們溝通交流,其實做市場只要把控幾個關鍵要素就好!那就是5個量:“拜訪量、約見量、交流量、信息量、成交量”!
每個市場人員都要用心去分析,為什么沒有成交量,先要從拜訪量開始問自己,若是每個月拜訪的客戶量都減少了,那么終有一天會出現成交量降低的。若是在辦公室負責電話營銷的,那就是電話撥打的數量不夠,而電話撥打的數量也必須要提前做準備,先研究從哪里獲取撥打電話的名單,同時還要研究電話溝通的話術,每一句話都要先斟酌,只有先把各種話術都準備好了,在真正實戰的時候才能夠運用自如,也就是只有把基本功打扎實了,那么實戰時才可以靈活組合運用,就像李小龍的截拳道一樣,無招勝有招。
所以我認為,只有拜訪量才有二次約見量,有了約見量才有交流量,有了交流量才有信息量,有了信息量才會有成交量。要想賺更多的錢,作為市場人員,必須把“5個量”大量提升起來。你想多賺一倍的人民幣,那么請你把5個量提高一倍!想多賺5倍的錢,就必須把“5個量”提升5倍以上。
與此同時,選對客戶也是關鍵,所謂選對池塘掉大魚。另外方法也非常重要,但是沒有前面的“5個量”,一切都是空談。想多了就會變為幻想,最后失去斗志和動力!
今天和市場部人員這樣交流后,我不知道他們是否能聽得明白,希望他們把復雜的事情簡單化,把簡單的事情重復化,只要堅持,不斷的修正方式和方法,但是目標是永恒的,那么他們的夢想版就一定會實現。因為我是這樣過來。
但是我非常擔心的是他們是虛假的、應付式的做自己的夢想版和設定自己的目標,若是盲目或者沒有設定既定的目標,我只能嘆息,只能夠說,時間會讓他們明白,青春的流失會讓他們明白設定目標和付出行動達成目標是多么的重要。
要想多賺錢,就把這個“5個量”做起來吧。 ——你們的老師、你們的朋友、你們的兄弟、你們的合作人 上海亮劍人企管公司柳葉雄文。