“沒有規矩·不成方圓”任何一個團隊與組織，都需要有相對應管理的規章制度。可能會有人認為一個小店鋪，就那么一兩個人，怎么定制度啊？其實“萌主”曾經也開過小面積專賣店，那時候店鋪也就那個2個店員，早晚班，也就是說一班才一個店員。但是，我也為店鋪制定了相對應的規章制度 與 獎罰條例！大有大的制度，小有小的制度！

記住：

一個好的制度，能使一個差的員工，變成好的員工，能是一個好的員工，變成優秀的員工--------而一個差的制度，甚至沒有制度剛好相反！

　　服裝店規章制度可以分為幾類

　　1。服裝店人事制度

(細則：招聘.上崗.離職.休假.晉升等等內容)

試用員工工資：

試工前2天沒有工資，試工工資每天35元，試工期（不超過1個星期）看其他表現而定升為正式員工享受正式待遇。

正式員工工資：

　　薪酬結構：基本工資+每月提成+年底獎金+業績獎勵+加班工資+管理員獎勵

　　1) 基本工資為1500元，每半年增加50元。

　　2) 每月提成為當月個人銷售額的1.5%

　　3) 年底獎金指過年當天上班的以其當年在職的時間每月獎25元（當天發放）

4) 業績獎勵指當月個人業績第一名獎250元，第二名獎50元。連續3個月前兩名再獎50元。

5）加班工資指加班時間累計每滿1小時加6元（自愿性）

6）管理人員獎勵每月300元

4. 每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。

工作細則：

每天工作8.5小時，每月有2天帶薪休息（加班工時每累計滿1天，可申請作為休息）節假日，星期日除重大事件外不準休息。

上班時間：可靈活調班

A班

B班

C班

D班

晉升和辭職

晉升暫定為管理員職位，晉升考核必須通過業績考核和處事能力考核（競爭上崗）

業績考核：個人業績必須得到公司的肯定

處事能力考核：包括個人的品德素養，欲望。和同事的相處情況，能幫同事解決到銷售或其他問題，公司遇到問題時的處理能力，溝通能力，對公司的感情等方面作為考核

辭職：

辭職必須提前一個月提出口頭和書面請辭，或者在招到新正式員工后，可立即給予批準。過年前一個月不準辭職。若不按此流程辭職，只能發放上月工資的30%，其余作為擬補公司的運行損失、

　　1。服裝店貨場制度

　　細則：以客為先的執行理念.懲治規則(打鬧，聊天，等).淡場工作.旺場工作(安排).進入貨(賣)場工作流程等

　　2。服裝店執倉制度

　　細則：盤點流程.盤點數據.盤點日期.貨品進出流程.新品學習內容.滯銷分析內容.

　　3。服裝店帳物制度

　　細則：文件的負責人.交接制度.財物的管理流程(營業款收取).店鋪物品申請(需求)

一、服裝店店員規章制度

　　1. 工作時間保持愉快精神，和氣待人。

　　2. 在店內不得抽煙與喝酒。

　　3. 保持店面整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

　　4. 注意辨認假幣，如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

　　5. 妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜，按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

　　6. 作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

　　7. 按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

　　8. 任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清楚：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換。”

　　9. 店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

　　10. 上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

二、服裝店工作日及假期安排

　　1. 店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

　　2. 無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

　　3. 當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。

　　4. 當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

　　另外還有一下服裝店的守則也供你參考。

　　1：服裝店員工準則

　　1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

　　2)員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

　　3)如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

　　4)員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

　　5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

　　6)員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

　　7)員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

　　8)員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

　　9)員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

2.服裝店員工的儀容儀表

　　1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

　　2)女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

　　3)如果有體味者，要適當涂止汗露。

　　4)制服要干凈、整潔，不能有異味。

　　5)店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

　　3.服裝店工牌與工服

　　1)工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

　　2)工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

　　3)員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

　　4)凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

　　5)未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

三、服裝店店鋪制度

　　1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

　　2)必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

　　3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4)未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額)，否則將根據行政管理制度予以處罰。

　　5)工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

　　6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

　　7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

　　8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

　　10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

　　11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。

　　13)工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

柳葉雄老師專注于：“經銷商、零售終端店鋪業績提升”培訓的實戰專家！

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