世界杯啟示錄作者：張朝強
世界杯在如火如荼的進行著，一個足球牽動著世人的眼球。我忙里偷閑，也偶爾看一下球。我喜歡“處處留心皆學問”，在欣賞體育運動的同時，世界杯可以給我們很多的啟示。關于世界杯營銷、體育營銷、品牌營銷等的話題以前我曾經提過，今天主要想談談其他幾方面。 一、團隊精神。談起世界杯往往不由自主想起中國足球，想起中國足球總令國人暗自神傷。日本、韓國甚至朝鮮都進了世界杯，為何中國足球進不了？原因當然多方面，比如說體制機制、腐敗、文化等等，但是團隊精神的欠缺是很重要的一個原因。為什么柏楊《丑陋的中國人》中說：“一個中國人是一條龍，三個中國人是一條蟲。”呢？足球是一項最能體現心理素質、團隊精神的運動。日本、韓國、德國的團隊精神是有口皆碑的，從足球比賽中也可以看出來。中國隊在世界上奪冠的體育項目大多是單打獨斗的項目，而團體的比賽能出彩的極少。有人開玩笑說乒乓球能成為中國國球，主要是因為中國人會“耍手腕”。中國人很聰明，如果加強團隊精神，成績就更矚目。現代中國企業中，80后90后的員工更加追求個性、自我，給團隊管理帶來更大的挑戰。所以，企業管理者及培訓師需要重視團隊建設、團隊精神的打造。謝謝您的關注！ 歡迎提出需求，定制課程！歡迎百度、谷歌搜索“張朝強”
二、激情。2010年火一樣的夏天，世界杯賽場上演繹著火一樣的激情。每場比賽能夠笑到最后的球隊都保持著激情，激情是他們取勝的利器。甚至，連鄭大世面對國旗升起時流下激情的眼淚也打動了億萬球迷的心，即便輸了比賽，也贏得世人的尊重。不僅球員需要激情，企業員工尤其是銷售團隊也要有激情。激情不僅僅是瘋狂，激情是一種能量，是一種力量，可以煥發出更大的潛能，可以感染別人。講師有激情，課程會更精彩，學員學習效果會更好。 三、學習心理學。賽前的心理輔導，賽場上隊員的心理調節直接影響球隊的狀態以及比賽結果。對于球員來說，決定比賽勝負往往最重要的不是球技，而是心態、EQ。心理學學科發展歷史不長，誕生于1879年，初期沒得到重視，但近年來應用越來越廣，發揮的作用越來越大。幾乎涉及人甚至動物的領域都可以運用心理學。伊拉克戰爭中，美國輕松取勝的一個重要法寶就是運用了心理戰；地震后的心理干預也顯示出心理學的作用；營銷中運用好心理學，可以四兩撥千斤，使業績倍增；最近的富士康“跳樓門”事件也凸顯出心理學對人的影響，凸顯出心理學對企業管理的重要性。作為培訓師，學習心理學也是必不可少的。 四、選、育、用、留人。選誰當教練？選什么人參加比賽？什么人放在什么位置上？什么時候用什么人？這些都影響球賽的走勢。賽場以外的訓練（育人）、留人也關系到比賽的結果。人是一切的根本，球隊也是一個組織，球隊的管理同樣需要做好人力資源的“選、育、用、留人”。企業需要重視人力資源的管理。 五、善用工具。世界杯賽場上的裁判專業水準應該是毋庸置疑的，但是一球可能決定成敗，裁判的判罰就非常關鍵了，特別是對進球的判罰。例如，德國對英格蘭的比賽中，英格蘭個進球從錄像中看明顯進了球門，可是裁判卻判該球無效。這是很明顯的誤判。曾經有人提議借助高科技由機器人代替裁判來判罰，后來沒通過。我們也許沒法做到絕對的公平，但在關鍵的地方比如進球可以憑視頻來判罰，減少主觀的失誤。在個人的學習工作以及企業經營管理中，現在有很多工具可以運用，可以實事求是的借助一些工具，比如說：表格、制度、軟件、儀器、教材等，可以提高企效率，減少失誤。在現代競爭如此激烈的環境中，善于整合資源、利用工具，有利于快速、低成本的發展。 六、機制。中國足球的問題涉及市場機制、競爭機制、用人機制等。企業管理也如此。有的企業希望靠培訓解決所有問題，而且是長效的。這是不科學的。培訓基本能解決認知層面的問題，但是在行為改造方面就需要結合高層的意識、企業文化以及管理機制才能夠持久的發揮效用。比如說，員工心態經過培訓后變得很積極，可是回到企業中，不合理的機制可能會把他們打回原形。所以培訓不單單是講師一個人的事情，而是需要企業相配合的，機制就是其中一個重要的因素。 如果把世界杯比賽當體育比賽看，也許能滿足我們一時的喜好。如果把世界杯比賽當教材看，也許對我們的未來影響更大。我希望拋磚引玉，引發大家更多的思考、更多的精彩觀點。 本屆世界杯即將結束，但是世界杯留給我們的啟示卻是長久的......
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