【課程大綱】
前言：到底誰的問題？
一、 認識80后---8090后聲音：不是我改，而是你改
1、 你是不是常看到……
2、 70后與80后特征沖突
3、 8090后經典語錄分析
4、 8090后的“缺點”與優點
二、 從web2.0尋找管理入口---8090后聲音：我要民主與自由
1、 我們處在一個什么時代？
2、21世紀管理面臨大挑戰
3、管理2.0時代的特征與趨勢
4、10倍速理論的應用
三、 重領導少管理---8090后聲音：不是你有權力，而是你有魅力
1、 領導是什么？
2、管理者與領導者的區別
3、領導者應該做些什么？
4、領導他人，管理自己
四、 多聆聽少說教---8090后聲音：拒絕洗腦，我的地盤我作主
1、 有效溝通策略
2、 親和力：不戰而屈人之兵
3、 同理心溝通
五、 要結果少指揮---8090后聲音：只要你想，我就能
1、 員工和企業是什么關系？
2、 獲得結果：2BC原則
3、 如何收獲結果？
六、 常激勵少批評---8090后聲音：激勵要即時與分明
1、 激勵關鍵：即時性
2、 激勵策略:創造感動、制造危機
3、 迫使進化：沒有緊迫感、就沒有行動
七、 做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長
1、 領導“三忌”與“三問”
2、 別讓猴子跳回你的背上
3、 “離場”管理
八、 抓招聘少培養---8090后聲音：找對人做對事
1、 人才浪費與人才缺失
2、 外企“掠奪”人才的7種方式
3、 慧眼識鷹：48字真經
4、 人才復制四步曲
九、 重創新推變革---8090后聲音：挑戰先例、質疑傳承
1、 突破管理思維
2、 管理創新的本質
3、 分解創新管理問題
4、 谷歌嶄新的管理模式
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