粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)——清華第40天分享

2013-10-23 清華

傳遞正能量 分享人生智慧

分享智慧，功德無(wú)量

粉絲是中國(guó)人發(fā)明的傳統(tǒng)食品，本意是指細(xì)的粉條。但這里的“粉絲”卻是由外來(lái)語(yǔ)FANS演變而來(lái)，所謂粉絲，猶如歌迷、戲迷一般：專(zhuān)指那些狂熱的追隨者。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)就是粉絲經(jīng)濟(jì)。戰(zhàn)爭(zhēng)年代的實(shí)力看兵力強(qiáng)弱，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代看粉絲多少。在自媒體時(shí)代，每個(gè)人都是別人的粉絲，每個(gè)人也都希望粉絲如云。粉絲意味著力量。哪怕你只是一個(gè)草根，但只要你擁有了巨量粉絲，你就都可以有強(qiáng)大的影響力。

中國(guó)最早的意見(jiàn)領(lǐng)袖孔子，就是靠粉絲捧紅的。孔子的三千粉絲中，大V就有七十二個(gè)，孔子老師“述而不作”，嘆口氣都有人瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。粉絲們不僅給孔子繳學(xué)費(fèi)、送臘肉，還幫老師出專(zhuān)輯——《論語(yǔ)》就是學(xué)生們搜集老師日常的微博、微信加工而成的。

粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費(fèi)者

粉絲不是一般的愛(ài)好者，而是有些狂熱的癡迷者：“因?yàn)橄矚g，所以喜歡”，喜歡不需要理由，一旦注入感情因素，有缺陷的產(chǎn)品也會(huì)被接受。

從藝術(shù)角度來(lái)講，郭敬明的電影《小時(shí)代》被廣為詬病，但中國(guó)電影觀影人群的平均年齡只有22歲，這部分人群正是郭敬明粉絲“四迷”的富礦。正因?yàn)橛写罅康?0后粉絲“護(hù)法”，《小時(shí)代1》《小時(shí)代2》才創(chuàng)造出累計(jì)超過(guò)7億的票房神話(huà)。如今《小時(shí)代3》又已經(jīng)在摩拳擦掌了，有動(dòng)輒上百萬(wàn)的紙質(zhì)書(shū)印數(shù)做保障，哪怕被罵為腦殘，郭粉們也會(huì)把《小時(shí)代3》的票房給硬拉起來(lái)。

《小時(shí)代》就是一部不折不扣的“粉絲電影”。

“粉絲電影”是一種新的類(lèi)型片，主打粉絲群體。觀眾不是因?yàn)楣适虑楣?jié)而去看電影，而是奔著追星而去。當(dāng)年的中影集團(tuán)的《建國(guó)大業(yè)》云集了華語(yǔ)影壇上百位明星大腕，觀眾涌進(jìn)影院“數(shù)星（明）星”，讓中影集團(tuán)賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。兩年后，韓三平想讓《建黨偉業(yè)》以同樣的技法重復(fù)《建國(guó)大業(yè)》的輝煌時(shí)，卻遭遇了滑鐵盧。

“粉絲電影”同樣需要?jiǎng)?chuàng)新和年輕化，墨守成規(guī)只能被粉絲拋棄。

“粉絲經(jīng)濟(jì)”——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的本質(zhì)

愛(ài)屋及烏，粉絲是最忠誠(chéng)的消費(fèi)者。從購(gòu)買(mǎi)唱片、海報(bào)、熒光棒、演唱會(huì)門(mén)票到購(gòu)買(mǎi)明星的周邊產(chǎn)品，從電視節(jié)目的高收視到電影票房的經(jīng)濟(jì)保證，粉絲指向性消費(fèi)隨時(shí)創(chuàng)造出極高的經(jīng)濟(jì)效益。

智能手機(jī)和移動(dòng)支付的普及使人的消費(fèi)欲望隨時(shí)隨地得到滿(mǎn)足。無(wú)遠(yuǎn)弗屆，互聯(lián)網(wǎng)不僅吸引你的眼球，還會(huì)隨時(shí)掏空你的錢(qián)袋。

誰(shuí)掌握了粉絲，誰(shuí)就找到了致富的金礦。

2013年，小米用半年的時(shí)間就創(chuàng)造出了2012年全年的業(yè)績(jī)——總共售出703萬(wàn)臺(tái)手機(jī)，僅上半年?duì)I收就超過(guò)2012年的126億，達(dá)到132.7億人民幣。而“為發(fā)燒而生”的品牌訴求，更是把小米手機(jī)賣(mài)“粉絲”的本質(zhì)泄露無(wú)遺。連小米的首席產(chǎn)品經(jīng)理雷軍自己都說(shuō)，小米的成功秘訣就是 “粉絲經(jīng)濟(jì)”。

粉絲經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)特點(diǎn)是，粉絲不僅是產(chǎn)品的消費(fèi)者，而且是下一個(gè)新產(chǎn)品的制造者。

蘋(píng)果之所以長(zhǎng)盛不衰，皆因?yàn)閱滩妓乖谑罆r(shí)培養(yǎng)了一大批忠實(shí)的粉絲，以至于iPhone的4S成為了“果粉”們對(duì)喬布斯最好的紀(jì)念，也成為蘋(píng)果最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。如今，喬布斯斯人長(zhǎng)逝，蘋(píng)果的粉絲經(jīng)濟(jì)遭遇到三星強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。

經(jīng)營(yíng)粉絲：把粉絲當(dāng)爺爺一樣伺候、當(dāng)孩子一樣養(yǎng)活。

社交媒體的興盛正使大眾傳播方式發(fā)生深刻的變化。新的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境下，粉絲數(shù)量不僅意味著影響力還意味著經(jīng)濟(jì)價(jià)值。喜歡你才粉你，粉你意味著消費(fèi)者會(huì)用腳投票，為你買(mǎi)單，然而，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。

要想從粉絲身上獲益，必須要善于“養(yǎng)粉絲”，要和粉絲互動(dòng)。昔日孔子曰：“唯小人與女子難養(yǎng)也”；如今，粉絲更難養(yǎng)。一言不合，粉絲就可能棄你而去。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者是上帝，要好好伺候；互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，粉絲是收入之源，切記要把粉絲當(dāng)爺爺一樣伺候、當(dāng)孩子一樣養(yǎng)活。

粉絲是特殊的用戶(hù)，他們的“關(guān)注”，意味著興趣和潛在購(gòu)買(mǎi)行為，而他們的取消關(guān)注則意味著需求的轉(zhuǎn)移。只有經(jīng)營(yíng)、管理到位，粉絲效應(yīng)才會(huì)逐漸擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益也才能持續(xù)發(fā)生。反之，用戶(hù)滑動(dòng)一下手指，就能拒你的品牌于“千里之外”。

一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。

粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)時(shí)代必須拉幫結(jié)伙，別人粉你，你也要粉別人，忙不過(guò)來(lái)就多請(qǐng)幾個(gè)助手，孤獨(dú)的人注定是可恥的，“零關(guān)注”的人會(huì)死的很難看。

自從進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人與人的溝通關(guān)系發(fā)生了翻天覆地的變化，人們更加傾向“以我為中心”的表達(dá)方式。然而不可否認(rèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也讓世界變成了Follow和轉(zhuǎn)發(fā)的世界，自說(shuō)自話(huà)只能讓你和世界的關(guān)系變得越來(lái)越疏遠(yuǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是單向傳播，而是雙向互動(dòng)，參與和體驗(yàn)才是移動(dòng)互聯(lián)的本質(zhì)。

社交媒體時(shí)代，人們不滿(mǎn)足于單向的關(guān)注而是渴望互動(dòng)交流。所以微博在式微，而微信在崛起，中國(guó)人做生意，除了做產(chǎn)品，重要的就是做人脈。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了這樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。你展示自己，獲得別人的關(guān)注，同時(shí)去關(guān)注別人，與人互動(dòng)，在不斷的虛實(shí)交流中經(jīng)營(yíng)粉絲。

互粉正在成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代溝通的王道。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速率成幾何倍率擴(kuò)大，人們的信息消費(fèi)也變得更加便捷和主動(dòng)。粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，誰(shuí)把握了“粉絲”的心理，誰(shuí)就占有了市場(chǎng)；誰(shuí)的粉絲數(shù)量大，市場(chǎng)占有率就大；誰(shuí)的粉絲黏性大，鐵桿粉絲多，誰(shuí)的品牌就有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。