彼得斯定律是指為產品最后1%的完滿性所做的努力,可能導致市場的喪失。這個定律是由美國管理學家T.彼得斯提出的。
彼得斯定律操作實務
彼得斯定律給管理者的啟示就是:精細勿拘細,求全莫貪全。正如一句經典的廣告詞所言:沒有最好,只有更好。海爾總裁張瑞敏也說過:"這是一個快魚吃慢魚的時代。"一定要統籌好產品競爭與市場競爭、質量競爭與速度競爭。
企業在緊抓質量完美時,更要有時間意識。從市場經濟的角度來說,時間之于資金、生產效率等,更具有緊迫性和實效性。因此,要導入"搶先戰略"。"搶先戰略"是贏得市場競爭最后勝利的重要前提條件。實踐已反復證明,在其他諸因素相同或基本相同的情況下,誰搶占商機,誰就會取得最后的勝利,搶先的速度已成為競爭取勝的關鍵因素,所以不能因為產品的1%缺憾失去市場的100%。實施"搶先戰略",意在"先",貴在"搶",因為"商機"是短暫的、有限的,有時是轉瞬即逝的。
經典案例分析
某中小型的IT企業,老總屬于完美主義者,軟件或技術有一點瑕疵都要返工重來。公司曾推出一個游戲軟件,比目前市場上第一品牌更具優勢和吸引力。但老總認為這個游戲太簡單,用戶只要玩上20次就可以通關了,必須增加復雜程度。結果重新開始設計,最后耽誤了5個多月,讓對手的產品搶占了先機而成為全國第一品牌。