“工作是嚴肅的”（business is serious stuff），是我們在學校或工
作上最先學到的觀念。但是沒有人規定工作中不能有樂趣。我們就常常在公
司里散發漫畫、舉行慶功宴，以及彼此開開玩笑等等。因為我相信員工處在
一個他們喜歡的環境，會工作得更賣力、更持久、更有效率。這就是為什么
我們總是設法在工作上制造點樂趣的原因。以下是三則我個人最喜歡的工作
笑料。
如果你拿到薪水支票是嵌在一塊冰塊里的，你會作何反應？支票上粘著
頭發呢？或是被放在一個個飄在天花板上的汽球里？
“拜托你別寫下這個故事。”生產控制部的威勒面帶笑容的對我說。
“為什么不？”我問。
“你只會讓肯思想出更多的花樣。”
肯恩是指“阿姆斯壯機器工廠”的財務主管，他跟威勒玩這種把戲已經
好幾年了，而且已經變成該部門的一個固定的玩笑。大伙兒都等不及看肯恩
下一次會玩什么花樣。（我個人則希望看到這個禮拜的薪水支票掛到升旗桿
上去。）在我們公司，很多玩笑是發生在員工和管理階層之間的。
我們位于密西根州皇家橡樹市的渥里克公司（WarrickConttols）最受歡
迎（雖然會令人發胖）的活動項目是，評選每年一度的烘焙料理冠軍。這項
比賽通常在一月底或二月初舉行，以幫助員工度過寂寥的冬天。
競爭十分激烈，幾乎所有人都會參加。公司則分別在三個項目上選出冠
軍：熱肴、冷品和甜點，并依據食物的外觀、口味和創意給分。我記得有一
項參選作品，是在一個小孩的沙灘桶里裝滿了像泥土般的甜點（實際上它是
用白色布丁和攪碎的深咖啡色餅干做成的），吃的人要用附在一旁的鏟子來
吃。我對這項作品投了最佳創意的一票。
比賽冠軍可以獲得兩人份的晚餐札券。最棒的是，評選結束以后，大家
可以把那些佳肴帶回去當午餐享用。
有人結婚時，照慣例我們要送禮物。而“阿姆斯壯機器工廠”的做法，
則是為準新娘或準新郎準備一種象征性的東西———一個球和一條鎖鏈。
鎖鏈的一端用U 型鎖將新人的腿扣住，另一端則是一個加重的球；男的
10 磅，女的5 磅。新人必須整天綁著那想象一下拖著一個球和一條鎖鏈上班
的感覺，還有那種被開玩笑的滋味。拖條鎖鏈和球，一直到當天結束，他或
她會拿到一張紀念這項公司傳統的照片。
不忘來點樂趣。
故事啟示錄
●輕松一下！握里克公司的烘焙大賽、球和鎖鏈的傳統，以及威勒的薪
水支票，可以制造輕松有趣的氣氛。員工在放松和作樂的時候話會比較多些，
仔細聽一下，也許會讓你有所收獲。（這個‘你’指的是領導人、管理人、
賣主和業務員等每一個人。）
●樂趣帶來效率。工作時花點時間取樂一下并沒有什么不好。事實上，
我們發現工作中偶爾休息反而會提高效率。對工作要敬業，但是不要做到使
自己疲乏的地步。
●好的人際關系在任何公司都不可或缺。這三則故事顯示了阿姆斯壯的
員工相處非常融洽。肯恩和威勒之間因為關系不錯，所以禁得起那種玩笑，
記得嗎？肯恩是財務主管，他卻拿威勒的薪水開玩笑。我們都了解一般人的
支票是不容侵犯的，肯恩能那樣做，表示他們之間交情特殊。
●合不來的人形單影只。你的員工玩在一塊兒嗎？決定員工相處好壞的
最好方法，是觀察他們是不是能融洽地一起玩樂。你有別人不愿為伍的員工
嗎？那么這個員工一定工作不力，因為他和別人都處不來。如果你碰到士氣
上的問題，找出那個大家都不愿為伍的員工來。
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