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    李堅:親自動手 一石二鳥
    2016-01-20 37478
    資深工程師華特答應搬進一間新的辦公室,但是他總是抽不出時間搬。多虧了杰力,才替他很快地把這件事辦好。
    有一天當華特因公出遠門的時候,杰力跑到業務部說服每個人給華特一個驚喜:趁他不在的時候替他搬家。
    業務部的人一個個都愛死了這個主意。沒多久工夫,我就看到業務部的所有員工抓著椅子和書架,將華特的東西搬到新地方去了。他們還替他重新掛上圖片,澆他的盆景。
    后來,工廠經理葛蘭特經過杰力的辦公室時對他說:“杰力,我好久都
    沒看到我們的辦公室職員搬家具了,也該是他們動手的時候了。恭喜你!我以前總是想不通為什么維修部的人必須去搬桌子、換燈泡或在走廊上抬一張折疊椅。”
    是,是,是,我知道你忙得沒有時間搬家具或換燈泡。但是你會忙得沒空去省下120 萬美元嗎?這是一個年薪3 萬美元的維修工人可能在你公司服務40 年的所有開銷。從這個角度來看,你還不會自己澆花嗎?
    故事啟示錄
    ●為什么我們不能自己搬家具?身為領導人的我們,過去一定立下了不
    好的榜樣,替維修部門塑造了一個搬家工人的形象。這實在是一件很愚蠢的事。為什么辦公室的人不能自己干呢?明明部門里有好幾個身強力壯的人可以幫忙搬重的東西。
    ●言行一致。杰力立下這個榜樣以后沒多久,我曾經幫忙將一張很重的
    桌子從大樓的一端搬到另一端。當然,我們特地繞遠路好讓每個人都看到大衛·阿姆斯壯在搬家具——如果老板能,每個人都能。
    ●即使你是總裁……,你也能搬家具。頭銜并沒有給我們拒絕幫助同事
    的優越感。不妨以這個角度來看:因為你搬家具,所以替公司省下了120 萬美元,這是雇用一個維修工人一輩子的薪水。這個代價值得花任何人的時間去做。●常識問題。一個45 公斤的弱小者(男人或女人)會自己去搬桌子嗎?不會,他們會找人幫忙。
    ●親自動手,既省開支又養成職員們的勤奮精神,一石二鳥,何樂而不
    為?
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