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李堅(jiān):上司最不愛聽的10句話
2016-01-20 38687
俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。作為職場(chǎng)新人,一些職場(chǎng)潛規(guī)則你知道嗎?如何處理上司與你的關(guān)系,特別是和上司說話時(shí),要有哪些注意呢?以下上司不愛聽的10句話,要注意啦,別一不小心就陷入了陷阱,讓你在老板面前樹立好的形象哦。

  NO1 “這不是我的工作?!?/span>

  要知道,到了一家公司,你的責(zé)任可不僅僅局限在當(dāng)初職位描述上面寫著的那些內(nèi)容上。如果上司要求你去做什么,那毫無疑問,這就是你的責(zé)任。如果你直截了當(dāng)?shù)馗嬖V上司說“不,這不是我的工作”,那么在上司看來,你就是一個(gè)幼稚、無禮,且不懂合作的人。

  N02 “我不知道?!?/span>

  如果上司問了一個(gè)你無法回答的問題,正確的反應(yīng)不是“我不知道”,而是“我馬上落實(shí)一下?!?/span>

  NO3 “這里面肯定有些誤會(huì)?!?/span>

  現(xiàn)如今,所有的領(lǐng)域都充滿了競(jìng)爭(zhēng),你的上司沒有辦法為你在重要客戶或是重要合同上犯下的過錯(cuò)買單。所以,向他解釋這些誤會(huì)是沒有用的。而對(duì)于你來說,成為一個(gè)優(yōu)秀的溝通者才是通往事業(yè)成功的最重要的事情。

  NO4 “我們之前一直是這樣做的。”

  你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的新上司想要有些新的嘗試,要將自己表現(xiàn)為一個(gè)資深員工,最好的方法就是用一種 “我們這樣做是因?yàn)檫@是我們的做事方式” 的態(tài)度來應(yīng)對(duì)改變。當(dāng)參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí),要參與其中并接受新想法。如果你擔(dān)心一個(gè)新想法的可行性,要說:“我認(rèn)為要做到這一點(diǎn),我們必須……”。不要全盤否定來扼殺新想法。

  NO5 “那不可能?!?/span>

  總是要對(duì)上司說你能做到的事情。例如,不要說“周五之前我們無法完成這項(xiàng)任務(wù)”,而應(yīng)說“我們肯定會(huì)在下周一之前完成,或者如果我們能找些兼職幫忙,我們就能在周五之前完成?!?當(dāng)你對(duì)上司說話的時(shí)候,要以為她解決問題為目的來思考,而不是給她制造問題。

  NO6 “我效率很高,從不加班。”

  員工應(yīng)該從來不計(jì)較投入的時(shí)間,埋頭工作,了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時(shí)間發(fā)生的。

  NO7 “沒事了吧,我走了。”

  明明了解部門最近很忙,需要強(qiáng)有力的援助,但是“事不關(guān)己高高掛起”,把自己獨(dú)立于團(tuán)隊(duì)之外。言外之意傳達(dá)給老板“我并不在意這份工作”。盡管不需要每天加班,或自己實(shí)在有特殊安排,也完全可以換一個(gè)更容易被理解的說法(語氣務(wù)必真誠(chéng)),“老板,實(shí)在不好意思,今天家里有點(diǎn)急事,要不我處理一下再回來”等等。不用擔(dān)心,很少有老板真的讓下屬趕回來。所以命運(yùn)其實(shí)掌握在自己手中,一分耕耘,一分收獲。

  NO8 “那行吧,我無所謂?!?/span>

  與其不得不按照最后的決定去做,不如痛快地答應(yīng),混個(gè)態(tài)度好。每個(gè)老板都更喜歡態(tài)度好的人而不是能力還可以但很不配合的人。學(xué)會(huì)控制自己的情緒是很重要的情商。其實(shí)不配合別人無形之中就在為自己埋下不被配合的種子,自己的路也會(huì)越走越窄。沒有胸懷的人、不積極樂觀的人、不尊重上級(jí)的人走到哪里都會(huì)碰到死胡同,一路走一路為自己鋪上絆腳石,所以注定一路坎坷,甚至郁悶一生。

  NO9 “我沒什么要匯報(bào)的。”

  對(duì)自己所從事的工作保持沉默不語或語言不多,給老板的信號(hào)是工作投入不夠,不用心。老板欣賞的是把公司當(dāng)成自己的企業(yè)來經(jīng)營(yíng)的人,欣賞高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的人,欣賞創(chuàng)新、效率、真知灼見。

  NO10 “我手頭還有很多事,我沒空做這個(gè)?!?/span>

  作為職業(yè)人的一個(gè)很重要的操守是服從,當(dāng)然可以在時(shí)間允許的情況下討論,但是一旦作出決定,不管個(gè)人是否喜歡,也先要服從。老板需要考慮的是團(tuán)隊(duì)的整體效益和效率,當(dāng)時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,誰能夠擔(dān)當(dāng)重任、解決問題,誰的提升速度越快,能力增值也越快。那些表面上占了小便宜的人簡(jiǎn)直就是拿自己的前途開玩笑。

  如何讓上司喜歡你

  職場(chǎng)上,老板是否喜歡你,有可能基于很多因素。但最主要的有兩點(diǎn):你的能力以及是否和老板投脾氣。職場(chǎng)是一個(gè)需要用結(jié)果說話的地方,也許你是一個(gè)非常好的人,也許你特別老實(shí)、真誠(chéng),也許你人見人愛花見花開,但職場(chǎng)的殘酷之處恰恰在于,如果沒有與職位相對(duì)應(yīng)的能力,就意味著失敗。

  因此,你如果想當(dāng)一個(gè)讓老板、同事喜歡的人,最重要的就是提高能力。如果能同時(shí)做一個(gè)擅于溝通、品行端正、和同事和睦相處的人,那就更好了。依靠“年紀(jì)小、可愛、新來的”就指望大家都來喜歡你,這幾乎是不可能的。

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