客戶：蘇州XX電子（生產PCB） 地點：江蘇省 - 蘇州 時間：2013/1/25 0:00:00 【課程背景】 1.人才培養與能力提升是維持企業競爭力的重要手段，培訓企業培訓師已成為企業有否發展后勁的主要舉措，只有通過有能力培訓師，才能在企業普及所需知識，掌握必備的技能。 2.然而由于專業培訓的滯后，造成企業真正的培訓專業人才奇缺，當前的從業人員也多屬半路出家，造成學員學習無積極性，更得不到實際的培訓效果。 【課程目的】 讓您在培訓師的領域里做得更職業、更專業、更規范，讓您領悟TTT的價值,系統吸收TTT理論,找到人生發展方向; 讓您成就自身的公眾魅力并對自己的職業生涯有更精確的定位。 【課程收獲】 1．充分認識培訓師的角色和任務，樹立培訓師的專業形象； 2．克服演講的恐懼心理，樹立自信心； 3．掌握教案編制的技巧，能夠獨立完成專業的培訓課程編制； 4．學會常用演講技能，提高發言技巧、演示技能等。` 【培訓對象】 各企業部門內部培訓師，企業管理人員，計劃從事培訓工作的人士等 【培訓時數】 12 -18小時（為保證每個學員的實際演練，根據培訓人數而定） 【課程大綱】 前言 1.學好TTT的四個重點 2.成為一個優秀的企業內部講師的前提 3.趣味分組 4.大蝦登場-學員自我介紹 5.培訓的概念與重要性 6.培訓的時機 7.中國培訓的四大盲點 8.培訓的種類 9.學員自我介紹 第一章 講師的角色與功能 1.故事分享：培訓師與瘋狂的司機誰下地獄 2.培訓師的職責 3.培訓師的四大角色 4.培訓師需要的三種訓練 5.培訓師的四種基本類型 6.講師需具備四種的條件 7.培訓師應有的特質 8.培訓師的四種境界 9.培訓師的禁忌 10.教學的三大原則 第二章 教學原理與學習心態 1.從“路徑依賴法則”了解學員 2.成人的學習特質 3.成人與兒童學習特點的比較 4.成人學習的“四要” 5.成人學習的十大障礙因子 6.加強記憶的“VHF”方法 7.了解不同學習方式的吸收率 8.學員學習的心理動態分析 9.成人學員良好學習效果的七大因素 10.培訓的九項原則 第三章節 有效的教學手法 1.決定成敗的八種開場白的方式 2.開場白的七種禁忌 ---學員不同方式的開場白演練 3.常用的七種教學手法介紹（優點，缺點，適用場合，使用技巧等 (1).講授法 (2).會議指導法 (3).小組討論法 (4).角色扮演法 (5).視聽教學法 (6).工作教導法 (7).游戲法 ---不同教學方式實戰演練 4.教學的N種輔助手法及五大好處 ---場地布置的三種形式 ---實戰演練：教學輔助手法的應用 第四章節 講師教學的技巧 1.培訓師上臺表達常見的七種致命問題 2.培訓師應有的授課態度 3.培訓師的儀態 (1).著裝 (2).儀容 (3).站姿，坐姿，蹲姿等 (4).上車與下車 (5).握手 (6).鞠躬與用餐等 4.如何克服教學的緊張 (1).緊張的原因分析 (2).控制緊張的技巧 (3).應對緊張的自我暗示等 5.教學中目光接觸的六大技巧 6.教學中聲音的應用 7.教學中手勢的應用 8.互動的技巧---問與答 (1).發問的種類與運用時機 (2).發問注意事項 (3).學員回答時處理技巧 (4).學員提問題之處理技巧 (5).培訓師傾聽問題的技巧 9.如何做好課程控制 (1).失控的原因分析 (2).培訓師應有的課前準備 (3).教學過程中各種狀況的處理---被問倒、忘詞、學員瞌睡、學員任意離場、意見不一、學員頻頻發、問學員間的爭執等 10.如何塑造講師的權威 111.塑造說服力的八種例證 第五章節 如何做好企業內部培訓師 1.內部培訓師的職責 2.課程設計七大步驟 3.課程開發六要素 4.資料的查找、搜集與整理 5.收集題材之技巧 6.教案編寫注意事項 7.教案時間的配比 8.小組研討---課程開發表 第六章節 培訓教材的制作 1.PPT使用的重要性 2.如何設置頁面的橫豎？ 3.如何打印講義節省紙張？ 4.如何成批修改打錯的字？ 5.如何插入藝術字？ 6.如何將文檔放入PPT中？ 7.如何設置幻燈篇的背景？ 8.如何設置密碼？ 9.如何設置播放效果？ 10.如何設置影像圖片等 學員演練 1.學員演練 2.學員點評與培訓師點評 3.課堂總結 4.優秀學員頒獎等