眾所周知，學習者要有空杯心態。然而，在培訓過程中，不少學員對培訓師存在兩個認知誤區，嚴重影響培訓的效果。 一是關注錯誤而非價值。一張白紙上有一個黑點，有的人看到黑點覺得可惜與不滿，有的人看到白紙覺得可以寫字而欣喜與感恩。作為受訓學員，如果對培訓師、對課程的關注點在挑刺，那么是很容易找到的，因為“金無足赤，人無完人”。事實上，如果你有能力分辨課程的好壞，你有權力選擇參加哪些培訓，你大可不必參加哪些你不認可的課程。反過來，如果你還沒有權力選擇培訓，比如剛入職時的新員工培訓，上級領導安排的培訓，那你不妨認真學習，相信一定有所收獲，這種收獲可能是一個理念，一種方法，甚至只是簡單的一句話。但不管這種收獲多么小，也比你總是得益于找出老師的錯誤更有效。古人說，朝聞道，夕死可矣，又有“一字之師”，在學習態度方面值得我們尊敬。 二是關注經歷而不關注價值。人們通常都有一個慣性思維，認為做過才有說服力，這在高層培訓中尤其明顯。不少參加培訓的董事長、總經理可能會想，你這么年輕，你對我們這個行業了解嗎，你對管理了解嗎，我吃的鹽比你吃的米還多，你還給我上課？其實，沒有做過，不一定就不懂得，有些東西是可以觸類旁通的，有些內容如管理是具有共性的。培訓師也許沒有你對本行業更了解，也許你確實在許多方面都比培訓師強，但也請你相信，培訓師一定在某一方面比你強，因為術業有專攻。一個好的培訓師未必是一個好的管理者，一個好的管理者也未必是一個好的培訓師。同樣，管理的不太好，未必就不能培訓好；培訓不好，未必就不能管理好。說到底，培訓與實踐是兩種不同的能力。