2011年,海底撈非常火,高老師推出“向海底撈學習”培訓課程,并為廣東電信授課。根據當時的網絡數據,高老師是第一個開展海底撈成功經驗培訓的講師,可謂海底撈培訓導師。
2012年,廣東移動等大型國企邀請高老師進行海底撈培訓,同年,高老師的海底撈公開課在佛山成功舉辦。
2013年,廣東順德政府邀請高老師為順德的順博等服務協會成員企業講授海底撈成功的經驗。
2014年,高老師為中國窗簾第一品牌伊莎萊窗簾講授海底撈的成功經驗——客戶價值。
2015年11月7日,廣東電信高管培訓班在廣東郵電技術學院開班。廣東電信再次邀請高老師講授海底撈的成功經驗。
海底撈的成功經驗也是與時俱進的,經過三年的打磨,高老師的經典課程“向海底撈學習成功經驗”更加典型,更加完善,更加具有沖擊力。參加學習的很多學員課后都主動反映收貨很大。
海底撈是餐飲行業的顛覆者,它帶給我們的不僅是好的客戶體驗,還有真正落實了以客戶為中心的戰略思想,更是推動了和諧社會的發展,值得每一個企業都去學習、模仿和創新。因此,不難理解雷布斯反復學習和膜拜海底撈的原因了。