面對(duì)激烈的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，好的禮儀素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活和工作中發(fā)揮重要的作用。

服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的利器，體現(xiàn)服務(wù)的手段離不開禮儀的運(yùn)用。現(xiàn)代禮儀就是要把“無形的服務(wù)有形化”，使得有形規(guī)范的服務(wù)和過程進(jìn)行完美的結(jié)合。