英國學者李約瑟曾經說:“從公元1世紀到公元15世紀的漫長歲月里,中國人在應用自然知識滿足人的需要方面,曾勝過歐洲人,那為什么近代科學革命沒有在中國發生呢?”這便是著名的“李約瑟之問”?!袄罴s瑟之問”或道出了近代中國科技的鏡像?!袄罴s瑟之問”至少給了我們包括制造業企業的一個啟示:企業的發展或面臨多次數、全方位的路徑選擇,及多維度、全要素的生產關系的協調。
前工業社會的國家經濟,大都以農業、手工業和商業為主,土地和勞動力這兩個基本生產要素是能否成為領先者的決定性條件。而開掘于春秋,完成于隋朝,繁榮于唐宋,取直于元代,疏通于明清的京杭大運河,使其中國土地要素優勢得天獨厚。而15世紀中國人口就擁有1.3億人左右。而隨著不同要素在經濟發展中的地位開始發生變化,資本、技術以及哲學思考這一與土地與勞動力并重的要素,開始越來越發揮作用。
“金旗艦美學”,誕生在采暖散熱器行業興盛發展的今天。不可否認,發軔于九十年代的新型散熱器,在國家宏觀環境、房地產周期,特別是高速增長的市場經濟,讓這一行業從小到大,迅速成為家居領域的一支重要建材生力軍。稍有準備的企業也因此大獲裨益,迅速成為行業的中堅力量,也由此成為這個行業的“在位企業”。
上述國家經濟的發展,如果用經濟發展視角看,一般要經歷“馬爾薩斯均衡”、經濟趕超(產業革命)、卡爾多典型事實下的經濟增長(新古典增長)、新經濟分叉(內生經濟)等不同階段。而一個行業的發展也則或循有與國家經濟發展相同的軌跡。
委實的說,金旗艦或是采暖散熱器行業的“后來者”。而這樣一批的“后來者”能否實現趕超,或體現在類似國家經濟發展階段的“新古典增長”和“內生經濟增長”階段的“后發優勢”上。房地產紅利漸失、經濟下行周期、技術研發的疲態盡顯,或成為采暖散熱器行業繞不過去的“坎兒”。和資本、技術相同的國家“新的發展要素”在散熱器行業體現在哪里?
菲利普·科特勒曾提出“顧客讓渡價值”。說的是顧客總價值與顧客總成本之間的差額。如果用此視角看的話,顧客所得到的產品功能價值外,服務價值、人文價值、形象價值,這些靠良好企業素養、企業形象、人文營銷、商業倫理等,這些或是企業“美學價值”的精髓,這些“美學價值”在今天“消費選擇剩余”的市場下,或成為“新的發展要素”。消費者購買產品的過程大都內在地潛存著“審美感知——審美感受——審美享受——審美意象——審美評判”這樣一個審美心理運動的跡象。
“金旗艦美學”,依循的這一消費者的審美意趣,著力采暖散熱器行業的“美學文化”建設。金旗艦貴州經銷商王德全算得上是暖通行業較有思想的經銷商。在觀察、享受著今年金旗艦開啟的“美學策略”下信心滿滿。他認為采暖散熱器行業的技術紅利趨減,消費者選擇產品帶有明顯的物性疲勞和精神不振,金旗艦美學文化注入了行業的新的質感內涵。
《散熱器美學藍皮書》中,金旗艦有一包括“氣與韻”在內的“五大關系”。孟子有云:“吾善養吾,浩然之氣’”?!皻狻?,浩然之氣,富有質感的生命力量?!绊崱笔且环N富有美感和情感的藝術形態?!懊牢幢赜许嵰?,美而有情然有韻矣”,“氣”激起情感共鳴,產生心靈情感。“韻”引起人們的聯想和回味。營銷環境的“新常態”,金旗艦呼吁更多營銷人的“心常態”。人文、美學的“心常態”是心的干凈、純潔、善熟、善德。
最新的金旗艦“防腐金剛”(鎂掌)的營銷話術中,金旗艦的話術涵蓋了心理學、經濟學、哲學、心學、倫理學、美學等。這些當下稀缺的人文、美學情懷或成為金旗艦競爭市場的秘笈。商業本質正在從“買賣關系”過渡到“服務關系”。未來企業的經營必須著力體現在服務的能力上,消費者需要從對產品的滿意感轉型為精神層面的滿足感。
“李約瑟之問”或中國近代科技革命的悲催,然而隨著今天中國人工智能、共享經濟、裝備制造、生物科學的日新月異,在已啟的“新工業革命”下,科技大國、強國的崛起已隱約可見?!敖鹌炫灻缹W”,在商業愈加動態和多元的消費市場,也必為消費者創造更多的消費價值,在行業的文化競爭中展現她獨有的魅力。