“益利”與“利益”、“掙價差”與“增價值”，這是NWRH鑫華星踐行顧問方最新的“營銷哲學”。鑫華星著力建設企業的“社會維度”，秉承“益利”思維，而非“股東利益最大化，經濟效益最大化”的“利益”思維。在他們看來“益”和“利”是一體化的，行“益”的過程能夠帶來更多的獲“利”。

但凡這樣的企業大多有一個重要的特質，就是往往與合作伙伴的商業合作具有一定的“利他思維”。NWRH鑫華星投資逾千萬元，致力打造的“全國舒適家居業創業家公益林”，或是“益利”思維下的企業“社會維度”，用為改善環境的“植樹”和改善或有社會痼疾的“植心”，并將倡導行業的“云生態經濟”、“人文采暖”等，將企業的“益”和“利”相互促進，互為平衡。

包括“益利”與“利益”的“營銷哲學”，在鑫華星的這一次“工程與渠道并舉”的轉型中，被稱之為是鑫華星“軟營銷”一個部分。營銷學是一門綜合性、務實性很強的軟科學，其中又有“硬營銷”與“軟營銷”之分。

鑫華星的顧問方時代新光管理咨詢創始人袁清認為，當下市場“缺愛”，普遍存有“客戶的習慣性懷疑”，營銷本是一門“軟科學”，讓營銷回歸“軟”之屬性是當其時。當下企業又有“產品、人、模式”的“三駕馬車”，尤其是“人”的要素調動，惟“軟營銷”。

讀過《鑫華星—中國采暖散熱器“人文采暖”報告》，或許會被鑫華星的這一超越了一般經濟學范疇，進入了哲學、社會學、政治學、史學等交叉領域的表述所吸引。它們提出的其創新維度、哲學維度、史學維度、美學維度、社會維度、道德維度等6個科際維度，互為支撐、相得益彰。

鑫華星的《云生態藍皮書》，同樣著眼于、著力于“維度”的擴充。《云生態藍皮書》劍指“商業生態圈”，把與鑫華星上下游的不同經營主體在相互依賴和互惠的基礎上形成的共生、互生、再生的價值循環系統。

鑫華星這一在暖通行業首創的“商業生態圈”，使企業的優勢不僅僅來源于內部價值鏈活動的優化和資源能力的積累，更有來源于對外部資源的有效利用，通過聯盟企業組合商業生態圈元素，協調、優化生態圈內伙伴關系的能力。生態優勢強調的是“外部關系”上，重新定義和優化價值網上的活動，管理好不擁有的資源。

無論是《鑫華星—中國采暖散熱器“人文采暖”報告》，還是《云生態藍皮書》，鑫華星的營銷無疑都體現在“軟營銷”上。摒棄大多企業品牌建設的硬投入、硬營銷，鑫華星的“軟營銷”起到了“軟”功“硬”切。

鑫華星董事長呂同鑫在回應行業對鑫華星的關切時說，品牌建設必要的投入還是要的，用“軟營銷”凝合全體鑫華星人的意志和戰斗力和包括軟文的傳播，這恐怕沒有多少投入，鑫華星的“世（適）外桃源”的建設，可以說是顧問方挖掘企業“隱形資源”，并用“植樹植心”構建的企業“社會維度”，這又是整合的效應。

展會的“前拉后推”已使鑫華星的“百日百城百店”活動已漸入佳境，在6月6日招商峰會后到現在的近70家合作的創業家中，創業家們信心滿滿，推崇鑫華星的“產品、人、模式”的“陪跑體系”。在即將召開的“8.8創業家創富大會”上，預計將會實現“百店”的目標。

時代新光管理咨詢的“前拉后推”，實質上的精涵也是“軟營銷”，品牌價值觀的提煉、展會的“話題卷入”、撼熱展會的舉措、人民網新華網等高端媒體的傳播、展會之后招商會中的“五個小會”的精心準備和“臨門一腳”，真正實現了展會效益的最大化。

7月27日時代新光管理咨詢與鑫華星區域經理共赴山西晉城，落實公司的“陪跑體系”，培育鑫華星的“十大示范性創業家”樣板市場。“掙價差”與“增價值”、“拒絕僅僅賣暖氣”，時代新光繼而演繹著招商會之后的“深度助銷”。

當下暖通產品市場同質化現象嚴重，消費市場的“習慣性懷疑”和“消費旅程的變化”，產業競爭環境日趨嚴峻，特別是消費者對一體化解決方案的期望越來越高，其產業邊界又逐漸模糊。尋求與創業家的價值共創，研究暖通產業背景和發展方向。《莊子·人間世》中，莊子借孔子之口說出了一個重要的道理：“夫道不欲雜，雜則多，多則擾，擾則憂，憂而不救，”鑫華星的“軟營銷”之道矢志不渝。