“營銷九段”系列摘選之八 【作者：劉有法 實戰營銷專家、管理咨詢專家；“營銷九段”創始人；多家教育集團專家成員。】 【特別說明： “營銷九段”系列摘選為劉有法老師原創作品，如引用或轉載請注明原作者及出處。】 八段 謀 勇（“將帥”段） ● 得賢難；得賢勇更難。 (一) 示 酬 ● 欲奪三軍之氣；先奪三軍之心。 同心則同勇，上下無勇難言勝。 得一將之心，獲十倍之勇。 ●同勇在于“兩給”：給人才一個成功人士的構想； 給人才一份與其貢獻相稱的報酬。 ● 員工產生高意愿、高效率的敬業來自對“企業發展不在老板而在團隊每個人”的真正理解；而創造員工信仰共同理念、與企業心心相印并付之行動的無形東西付出比有形東西需要更多的時間和精力。 員工比什么都重要。 ● 老板必須舍得；舍得才更能獲得。 如以“三瓜兩棗”，只會令人“心寒如冰”；而“同碗吃酒肉”、“同稱分金銀”的共同分享，將使人才利用自己掌握資本規律的神秘智慧為老板創造出數不清的貨幣使數字驅動下的企業資金流“一瀉千里”！ （二） 示 情 ● 鴿子會認家；員工會記恩。 呵護人才等于呵護經營的期待。 “薪酬”不是唯一；還是一個要素是“情感”。 情感似暖流，有“情”的企業不覺“冷”。 ● 領導講規律；同樣講藝術。 任何一個企業都難以承受藐視人才的代價。 少些等級；多謝尊重。少些管控；多些包容。 放低自己，多同員工溝通。如：工作目標、行為表現、思維方式、薪酬想法、個人發展。 ● 事業的激情像把刀，會斬斷個人私念；會產生任重道遠的力量；會演繹出一個又一個讓別人看來不可思議的神奇故事；讓許多不可能成為可能！ ● 管理在于折人于心而非折人于威。 有一個東西，每個員工都想要，那就是“情感”。 即使“鐵漢”，也需柔情。 團隊管理不再是企業的“家務事”。 隨著人才在市場的炙手可熱，致使企業不能再沿用不適合市場規則的“傳統家法”；“家法”會導致企業精兵難聚、良將難求。唯有將“情感”溶入領導的骨子里，才有牽動人心的行為本能。 （三） 示 威 ● 生產力的標準重在績效，通過考核求得團隊的最大值。 ● 企業應以業績為導向；每個員工應以致力于最高業績為使命。 考核要設定：低端線、高端線；并進行明確細化的行為描述。 ●考核“兩大重點”： 一是戰略指標；二是過程指標。 通過“財務語言”表明戰略成果；通過追蹤過程展示思維方法。 ● 企業“三把尺”： 選聘尺；考核尺；獎罰尺。 市場化選聘；統一化考核；制度化獎罰。 事前選聘；事中考核；事后獎罰。 ● 績效考核既重結果又重過程；既重評價又重改進。 績效考核不是對企業工作進行全面評價；而是有所考，有所不考。 它在資源可能達到之下，對關鍵部分、關注部分、欠缺部分進行可量化的評估；從而改善執行面，促進團隊整體表現，這也是企業走向未來留下的步步腳印！