一、【管理中的陰陽之道】

1、一個感性的老板 在煽動，一個理性的總經理在執行。
2、一個外向的老板在激勵，一個內向的總經理在操作。
 3、一個董事長在思考，一個總經理在實踐。這 才是完美的配合，才是成長的必備。古人說： 一陰一陽謂之道，管理的道也是如此。

二、【管理忌六心】
1、私心，必讓你威信掃 地；
2、貪心，必讓你立場錯亂；
3、妒心， 必讓你喪失理智；
4、偏心，必使團隊內訌；
 5、疑心，必使同伴離散；
6、粗心，必然功 敗垂成。
需要的是公心、恒心、耐心、細心、 小心、操心。當老大是不容易的，哪怕只是個 小主管。

三、【管理者十大素質】
1處事冷靜，但不優柔 寡斷；
2做事認真，但不求事事“完美”；
3關注 細節，但不拘泥于小節；
4協商安排工作，絕少 發號施令；
5關愛下屬，懂得惜才愛才；
6對人 寬容，甘于忍讓；
7嚴以律己，以行動服人；
8 為人正直，表里如一；
9謙虛謹慎，善于學習；
10不滿足于現狀，但不脫離現實。

四、【如何讓下屬對你忠誠？】
1、思考全面， 小處著手。
2、懂得培養，量少而精。
3、信任下屬，換位思考。

五、【績效管理三守訣】
①一中心原則：績 效。
②六授權步驟：解釋工作重要性、說明主 管要求、界定職權范圍、協商最后期限、下屬反應、追蹤控制；
③七職場原則：匯報工 作說結果、請示工作說方案、總結工作說流 程、布置工作說標準、關心下級問過程、交接 工作講道德、回憶工作說感受！

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