客戶：武漢大學(xué)經(jīng)理人班 地點(diǎn)：湖北省 - 武漢 時(shí)間：2015/11/14 0:00:00 第一單元 直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知 ——認(rèn)知角色 明確職責(zé) 企業(yè)核心競爭力的六大要素 ?人力資源管理理念正確理解 ?企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型 ?人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 ?直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé) ?直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉 ?直線經(jīng)理如何配合HR 部門 ?直線經(jīng)理日常人力資源管理 ?以人為本直線經(jīng)理成功之道 第二單元 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定與招聘渠道 ——標(biāo)準(zhǔn)清晰 避免誤區(qū) 人才甄選的實(shí)質(zhì)與五大圈層 ?人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型” ?著名企業(yè)人才甄選標(biāo)準(zhǔn)舉例 ?何謂人才標(biāo)準(zhǔn)的三層級劃分 ?人才甄選工作應(yīng)考慮的因素 ?HR 部門和直線經(jīng)理的職責(zé) ?招聘渠道的選擇與利弊分析 ?招聘產(chǎn)出的漏斗原理之認(rèn)知 ?六種基本的招聘方法之詳解 第三單元 部門職位管理與人才需求規(guī)劃 ——職位分析 人崗匹配 部門組織優(yōu)化問題分析討論 ?如何為下屬確定其工作職責(zé) ?各種工作分析方法的優(yōu)缺點(diǎn) ?工作分析程序的步驟與方法 ?下屬職位工作描述的八要素 ?職位說明書編寫的實(shí)例探討 ?人力需求規(guī)劃的內(nèi)容與模型 ?部門人力需求規(guī)劃編制流程 第四單元 直線經(jīng)理如何進(jìn)行招聘面試 ——慧眼識才 打牢根基 面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作 ?如何閱讀簡歷并且發(fā)現(xiàn)問題 ?面試的維度與行為問題設(shè)計(jì) ?怎樣根據(jù)維度設(shè)定面試計(jì)劃 ?面試內(nèi)容與結(jié)構(gòu)化面試技巧 ?面試常見的誤區(qū)與控制方案 ?直線經(jīng)理必備招聘面試技能 ?如何識別應(yīng)試的事實(shí)與謊言 ?直線經(jīng)理應(yīng)注意的相關(guān)問題 第五單元 直線經(jīng)理如何有效培育下屬 ——精耕細(xì)作 提升技能 衡量優(yōu)秀直線經(jīng)理兩大標(biāo)準(zhǔn) ?直線經(jīng)理培訓(xùn)管理中的角色 ?直線經(jīng)理培訓(xùn)流程中的職責(zé) ?培育輔導(dǎo)下屬員工的三內(nèi)容 ?員工工作技能掌握的四層次 ?在崗技能輔導(dǎo)(OJT) 五步法 ?員工培訓(xùn)課程設(shè)置實(shí)例討論 ?尋找輔導(dǎo)增值的信號或情境 ?培養(yǎng)新員工與再培育老員工 ?如何有效培養(yǎng)訓(xùn)練儲備干部 第六單元 直線經(jīng)理如何做好績效管理 ——挖掘潛力 提升績效 直線經(jīng)理績效管理中的角色 ?應(yīng)掌握的績效管理工作流程 ?如何為下屬設(shè)定任務(wù)和目標(biāo) ?提取KPI 五步驟的實(shí)例探討 ?不能量化的行為指標(biāo)的考核 ?指標(biāo)權(quán)重與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定 ?績效計(jì)劃的溝通內(nèi)容與技巧 ?績效監(jiān)控與績效輔導(dǎo)的模式 ?評估面談與績效結(jié)果的運(yùn)用 第七單元 直線經(jīng)理如何用好薪酬激勵 ——公平公正 激勵有法 激勵原理與馬斯洛需求層次 ?從員工需求看應(yīng)有激勵策略 ?員工對薪酬最在意的三方面 ?薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的三個(gè)原則 ?如何為下屬確定薪酬的標(biāo)準(zhǔn) ?如何為下屬調(diào)薪及分配獎金 ?制度性激勵與非制度性激勵 ?對不同性格員工的激勵策略 第八單元 直線經(jīng)理如何留住優(yōu)秀人才 ——留人有道 各有一招 如何能獲得員工的最大承諾 ?幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃 ?工作輪崗用活人才挖掘潛力 ?加強(qiáng)梯隊(duì)建設(shè)給人晉升空間 ?塑造魅力——領(lǐng)袖品格留人 ?愿景激勵——企業(yè)文化留人 ?用心待人——親情感化留人 ?溝通無阻——團(tuán)隊(duì)氛圍留人 ?優(yōu)者有股——事業(yè)共享留人