中小企業(yè)應(yīng)如何建立流程化的人力資源管理體系
流程化的人力資源管理體系包括是三個方面的內(nèi)容：職位體系、薪酬體系以及績效考核體系。上述三個體系為人力資源管理的基石。實際上也是人力資源管理的基礎(chǔ)和根基，是人力資源其他職能體現(xiàn)的重要的基礎(chǔ)。員工生涯管理、人才測評、人才發(fā)展以及能力素質(zhì)模型都是依據(jù)上述基礎(chǔ)而發(fā)展起來的。對于快速發(fā)展的中國企業(yè)，特別是中小企業(yè)要獲得未來的競爭優(yōu)勢，從過去單純進行資源投入，到制度建設(shè)以及管理模式的建設(shè)，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸意識到人力資源管理的重要性，以及該職能對于形成組織核心競爭能力的重要性。
四季明略在長期的管理實踐和管理咨詢實踐過程中接觸到很多企業(yè)，努力想提升自己的核心競爭實力，確保組織為未來競爭過程中的優(yōu)勢地位，但苦于不能夠找到很好的路徑和方法，不能夠有效的實現(xiàn)自身目標和想法。四季明略認為要解決人力資源的管理問題，首先需要解決的是人力資源管理的基石問題，不要忽視基石的重要性，實際上是很多人力資源管理問題的根本問題，也是產(chǎn)生很多管理難點的重要方面。
人力資源管理體系主要包括職位體系、薪酬體系以及績效考核體系，是所有人力資源管理的根本。
1)構(gòu)建人力資源管理的基礎(chǔ)架構(gòu)將是人力資源管理的根本，是保證高階人力資源管理的工作基礎(chǔ)，也是組織穩(wěn)定和發(fā)展的重要步驟。
目前很多組織面臨很嚴重的人才招聘、保留、培訓(xùn)以及發(fā)展的難題，但這些問題的根本都在于一個合理和有序的職位體系、薪酬體系及業(yè)績考核體系。如何合理的安排工作，匹配工作資源，提供良好的工作環(huán)境及資源就涉及到職位體系設(shè)置問題。只有具備良好的職位體系，以及能夠根據(jù)職位價值合理支付薪酬，并采用公開、公平的機制來進行業(yè)績考核，依據(jù)業(yè)績考核結(jié)果進行人才的價值賦予才能夠解決人才獲得、保留、培訓(xùn)以及發(fā)展，否者一切都是無本之源，沒有基礎(chǔ)。
2)職位體系、薪酬體系、業(yè)績考核體系是相互聯(lián)系、相互支持和相互提升的三個方面，是一個衡量“做什么事、依據(jù)價值進行價格支付、并對價值產(chǎn)生程度的評估”的過程。
職位體系通過職位描述對于一個職位所賦予的工作內(nèi)容，以及技能要求進行具體描述，是一個人才入職的要求。也就解決了組織需要尋找什么樣的人，以及人才入職后所從事和承擔的責任和義務(wù)，以及權(quán)力等方面的內(nèi)容。同時，薪酬體系是依據(jù)崗位價值評估或相應(yīng)的付酬依據(jù)來進行薪酬支付，在這個過程中可能會考慮市場因素或組織的短期需求等方面的要素，解決了人才的保留及穩(wěn)定問題。入職后的業(yè)績評估能夠有效解決人才的價值實現(xiàn)程度，通過業(yè)績指標以及其他形式的績效考核方式能夠反映人才價值的實現(xiàn)程度，能夠為未來的人才提升及發(fā)展提供有效依據(jù)。
作者：蔡強天津四季明略管理咨詢公司 總經(jīng)理
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