中小企業應如何建立流程化的人力資源管理體系 流程化的人力資源管理體系包括是三個方面的內容：職位體系、薪酬體系以及績效考核體系。上述三個體系為人力資源管理的基石。實際上也是人力資源管理的基礎和根基，是人力資源其他職能體現的重要的基礎。員工生涯管理、人才測評、人才發展以及能力素質模型都是依據上述基礎而發展起來的。對于快速發展的中國企業，特別是中小企業要獲得未來的競爭優勢，從過去單純進行資源投入，到制度建設以及管理模式的建設，現在已經漸漸意識到人力資源管理的重要性，以及該職能對于形成組織核心競爭能力的重要性。 四季明略在長期的管理實踐和管理咨詢實踐過程中接觸到很多企業，努力想提升自己的核心競爭實力，確保組織為未來競爭過程中的優勢地位，但苦于不能夠找到很好的路徑和方法，不能夠有效的實現自身目標和想法。四季明略認為要解決人力資源的管理問題，首先需要解決的是人力資源管理的基石問題，不要忽視基石的重要性，實際上是很多人力資源管理問題的根本問題，也是產生很多管理難點的重要方面。 人力資源管理體系主要包括職位體系、薪酬體系以及績效考核體系，是所有人力資源管理的根本。 1)構建人力資源管理的基礎架構將是人力資源管理的根本，是保證高階人力資源管理的工作基礎，也是組織穩定和發展的重要步驟。 目前很多組織面臨很嚴重的人才招聘、保留、培訓以及發展的難題，但這些問題的根本都在于一個合理和有序的職位體系、薪酬體系及業績考核體系。如何合理的安排工作，匹配工作資源，提供良好的工作環境及資源就涉及到職位體系設置問題。只有具備良好的職位體系，以及能夠根據職位價值合理支付薪酬，并采用公開、公平的機制來進行業績考核，依據業績考核結果進行人才的價值賦予才能夠解決人才獲得、保留、培訓以及發展，否者一切都是無本之源，沒有基礎。 2)職位體系、薪酬體系、業績考核體系是相互聯系、相互支持和相互提升的三個方面，是一個衡量“做什么事、依據價值進行價格支付、并對價值產生程度的評估”的過程。 職位體系通過職位描述對于一個職位所賦予的工作內容，以及技能要求進行具體描述，是一個人才入職的要求。也就解決了組織需要尋找什么樣的人，以及人才入職后所從事和承擔的責任和義務，以及權力等方面的內容。同時，薪酬體系是依據崗位價值評估或相應的付酬依據來進行薪酬支付，在這個過程中可能會考慮市場因素或組織的短期需求等方面的要素，解決了人才的保留及穩定問題。入職后的業績評估能夠有效解決人才的價值實現程度，通過業績指標以及其他形式的績效考核方式能夠反映人才價值的實現程度，能夠為未來的人才提升及發展提供有效依據。 作者：蔡強天津四季明略管理咨詢公司 總經理 網址：www.sjmldo.com 電話：15822580596