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    蔡強:中小企業市場營銷活動如何少花錢,多辦事?
    2016-01-20 37898
    相對于成熟企業、強勢品牌來說,中小企業,尤其是中小企業的弱勢品牌,常常遇到一個最頭疼的問題:能用于市場營銷活動的費用總是捉襟見肘。 “少花錢,多辦事”要從三個途徑解決: 1、一是通過精準營銷,精準的市場定位。市場營銷活動中一個重要的法則就是“2080”法則,它表明“客戶天生是不平等的”,不同的客戶會給企業帶來不同的價值。法國“波爾多葡萄酒”曾進行過一項消費狀況調查,調查發現10%的客戶消費了50%的產品,這部分客戶是滿意度高的忠誠客戶;40%的客戶消費了40%的產品;剩下50%的消費者只占了其中10%。因此,對不同的客戶,企業需要采取不同的營銷方法。當企業產品出現在市場中時,準確地市場定位、集中公司的優勢資源,才能獲得市場戰略和營銷活動的成功。精準營銷就是要最大限度發揮市場細分的價值,通過更加精準的方法來定位目標市場,保證公司能在最有價值的細分市場上投放產品和服務,并獲得最大的效益。 長期以來,企業都通過廣告、促銷、渠道等營銷手段開展市場推廣,但任何營銷推廣活動都是需要成本的。許多營銷經理都曾經有過這樣的迷茫與困惑——明知道促銷費用浪費掉了很多但不知道浪費在哪里。我們研究發現曾指出,促銷費用的大部分都打了水漂,僅有1/10的促銷活動能得到高于5%的響應率,而這個可憐的數字還在逐年遞減。而隨著信息技術的發展,網絡、分眾等多種傳播渠道的發展,使得精準營銷可以采取更有效的營銷推廣手段,來降低成本,并提高產品和服到達目標客戶與市場的能力。現在以網絡為中心,衍生出了豐富的營銷方式∶競價排名搜索、分眾傳播、窄告以及點告等營銷方式不斷涌現,使得企業的營銷推廣更有效、更準確。 在以消費者為導向、客戶為中心的營銷新時代,企業要想獲得收益,就必須關注客戶價值。客戶價值的實現才可能帶給企業豐厚的利潤和回報,這也是四季明略咨詢所倡導的營銷內涵,即通過發掘并滿足客戶需求,進而創造公司利潤和價值。但是客戶價值必須通過客戶體驗來實現,只有客戶感知到并體驗到的產品與服務,才是具有價值的,也只有這樣才能將客戶需求轉化為公司價值。 2、巧妙策劃事件營銷 事件營銷最大的好處是,能在短時間內迅速引發社會關注甚至形成公眾話題,從而樹立產品形象,提高知名度,并引導消費者主動了解產品,直到購買、試用產品。 將事件營銷用于實踐并獲得成功的企業不在少數,海爾的張瑞敏在創業“砸冰箱”事件就是經典案例。 可許多企業會說:我怎么就碰不上這樣的好機會? 一是有些機會出現了,但沒有用好。相信當年冰箱會出問題的絕非海爾一家。 二是常常碰到可以造勢的事件也是不現實的,所以最常用的方法是自行策劃造事造勢,將其需要消費者認同的特性進行宣傳,以博得媒體和消費者的關注,從而達到宣傳自身的目的。 3、讓經銷商替你“花錢” 經銷商本來就應該是廠家的同盟軍,雙方并肩作戰,共同開拓市場,共同投入,共同贏利。 由于經銷商的營銷網絡優勢,許多廠家為了能招到合適的經銷商,主動許諾承擔廣告費、進場費、促銷費等各項推廣費用,以為這樣的優厚條件一定會讓經銷商動心。 其實,這是許多中小企業的誤區。真正有實力的經銷商,最看重的并不是這些投入上的許諾,因為他們自然清楚“羊毛出在羊身上”,他們考慮最多的,是產品的銷售力、營銷方案的沖擊力和市場的潛力,只要產品在這三方面有優勢,加之廠家與經銷商溝通到位,經銷商自然愿意對市場作出必要的推廣投入。
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