天津企業(yè)管理咨詢公司—精準營銷管理系統(tǒng)2

在精準營銷管理系統(tǒng)流程展示過程中，如果這個順序被打亂，會出現什么情況？比如，如果你在推銷自己之前就介紹你的企業(yè)，會有什么情況發(fā)生呢？

例如：

營銷代表：還有什么需要了解的嗎？

女士A：

對了，有一天，我看到你們的公告欄中提到了咨詢服務，我想知道你們是怎么收費的？

精準營銷管理系統(tǒng)人員：哦，是這樣的，初步需求評估的費用為5000 美元，一個咨詢項目的總費用大概在20 萬元-50 萬元之間，這取決于需求評估的結果，您還需要了解這方面的什么信息嗎？

女士A：噢，天哪！太貴了！看來我還沒有必要花錢來做這件事，明年再說吧。

精準營銷管理系統(tǒng)人員：好吧。

所以，在今天的經營環(huán)境下，對精準營銷管理系統(tǒng)做充分的規(guī)劃比以往任何時候都重要。在精準營銷管理系統(tǒng)展示處理不當，就會欲速則不達。精準營銷管理系統(tǒng)流程提供了一系列的步驟或行動，它有助于使你的展示與上述客戶購買決策保持一致。

在營銷流程中，我們總共會向各位介紹九步行動：第一步行動與第九步行動分別發(fā)生在拜訪開始前與拜訪結束后，第二步行動至第八步行動則發(fā)生在拜訪期間。

首先，我們先簡單介紹一下這九步行動：

無論是通過電話還是登門拜訪來接觸客戶，在拜訪客戶之前，你都得設定一個明確的拜訪目標。在第一步行動中，我們需要設定承諾目標，如“獲得訂單”、“安排再次見面”等。你需要從一開始就與潛在客戶建立良好的關系，這一點非常重要。在第二步行動中，我們需要與客戶建立互信、展示利益來開始你的展示，這主要通過提問來進行。在第三步行動中，我們通過問一些經過精心設計、編排的問題來確定客戶的需求。根據從第三步行動中獲得的信息，我們才可以知道如何與這些客戶打交道。在第四步行動中，我們將復述客戶的需求，并請客戶確認我們的判斷是否準確。在第五步行動中，我們將介紹企業(yè)，描述本企業(yè)在滿足客戶需求和偏好方面的特色及優(yōu)勢。第六步活動是產品（或服務）展示，此時，我們將圍繞本企業(yè)產品（或服務）特色及優(yōu)勢與客戶目標的匹配性進行闡述。在第七步行動中，我們對有關自己、企業(yè)和產品的陳述進行總結。然后，我們可以談到價格，并巧妙、坦誠地建議客戶購買。有時，客戶在做出購買決策后還會有一些其它想法。在第八步行動中，我們通過提醒及感謝來消除客戶的疑慮，讓他們相信自己做了一個明智的決策，并引導客戶關注后續(xù)事項，這一步叫做“精準營銷管理系統(tǒng)確認”。為了使精準營銷管理系統(tǒng)工作顯得更為專業(yè)，也為了更好地實現各項精準營銷管理系統(tǒng)目標，我們還制定了一些精準營銷管理系統(tǒng)拜訪回顧規(guī)則，在第九步行動中，我們要做的就是在每次拜訪后花上幾分鐘，通過一份有效的核對清單來對自己的行動進行評估。