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客戶：新疆昌吉農村信用聯社 地點：新疆區 - 昌吉州 時間：2014/9/8 0:00:00 應新疆昌吉農村信用聯社的盛情邀請，我國著名銀行服務管理專家蔡玉老師，前往新疆昌吉農村信用社，為該行60多名員工進行為期三天的《大堂經理業務技能提升》的培訓，此次培訓，蔡玉老現從銀行大堂經理陽光心態與情緒解壓，銀行大堂經理現場客戶管理與營銷，及大堂經理糾紛與應急處理，三個主題進行全方面的技能提升培訓。 此次培訓是白加黑的封閉式培訓，白天是專業授課，晚上一對一指導練習，使大堂經理由內而外的進行提升。感謝昌吉聯社領導及各位大堂經理的盛情款待及全身心的投入到培訓學習之中。祝昌吉聯社大堂經理的工作越做越好。 蔡玉，湖北武漢人，人力資源管理學碩士。蔡玉老師受聘于華中科技大學管理學院與武漢大學管理學院特聘教授，并在武漢知名高校任教近十年。曾擔任2010年上海世博會、2011年深圳大運會市民禮儀文化宣導專家，并座客全國多家文化大講壇，主講《禮儀就在我身邊》全面提升市民禮儀文化素質，并被湖南衛視、成都電視臺、深圳電視臺、湖北經視等多家電臺進行專題播報。蔡玉老師現任華中禮儀培訓機構總裁，某大型文化傳媒公司獨立董事。《新華日報》、《南方都市報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《第一生活周報》、新浪生活等眾多媒體特約女性專欄作家。著有《職場第一步從禮儀開始》、《女性禮儀，優雅=成功》等暢銷著作。2014年傾情推薦作品《感恩父母》《感恩老師》《感恩朋友》亦為暢銷感恩作品銷 禮儀專家蔡玉老師專注于政府機關《政務禮儀》與金融系統《服務禮儀》的潛心研究，為我國近千家金融機構和政府機關進行《服務禮儀》與《政務禮儀》的巡演，并為近五十家銀行提供銀行標桿網點咨詢項目的建設。被譽為我國金融界《優質化服務提升》與政界《政務禮儀》培訓的領袖人物。