【課程目的】：◆建造一個有斗志、凝聚力、熱情、積極向上的服務團隊，更好實現團隊的目標。◆令這個團隊的精神面貌煥然一新，提高團隊的敬業精神。◆令到團隊中每人能打破固有的思維觀念，永葆創新的活力。◆樹立充
主講：楊揚 【企業獲益】： ◆個人形象是構筑企業公眾形象的基石，員工了解商務禮儀規范，可以完善、提升公司的公眾形象；◆良好的企業形象提升組織內人員的榮譽感，增加工作績效；◆良好的企業形象提升企業與客戶
主講：楊揚 【企業受益】 ·樹立醫護及管理人員形象 ·檢驗待患診護工作規范 · 增強管理人員責任意識 · 端正醫護人員服務態度 · 利用禮節待患樹立醫院形象，提升醫院品牌及核心競爭力 【課程內容】 模
主講：楊揚 2006年年底中國金融業全面開放，中國商業銀行“以客戶為中心的業務創新”改革潮流已成定局。而“服務創新”以成為各商業銀行創新的必爭之地。由下而上從業人員服務意識的改變與服務技能的提升已成為
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