一個(gè)企業(yè)要成功的運(yùn)作，第一步要做的就是樹立目標(biāo)。實(shí)際上很大管理者都認(rèn)為自己有目標(biāo)，如完成企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)，其實(shí)這只是在傳遞數(shù)據(jù)或任務(wù)，根本稱不上是目標(biāo)。目標(biāo)只有通過目標(biāo)的管理才能稱其為目標(biāo)。那么什么是目標(biāo)管理呢？目標(biāo)管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以提高員工的工作效率中心，以過程為重點(diǎn)，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使整個(gè)組織取得最佳業(yè)績的管理方法。所以真正的目標(biāo)它不是數(shù)據(jù)也不是任務(wù)它是一種管理的方法。也是管理者要成功經(jīng)營企業(yè)的起點(diǎn)。
很多時(shí)候目標(biāo)管理的第一層次是導(dǎo)向的作用，第二個(gè)層次是提高企業(yè)整體的運(yùn)營效率。作為一名出色的管理者要結(jié)合五個(gè)方面的工作才能真正的把目標(biāo)管理做好：1. 提高企業(yè)的銷售業(yè)績；2.開發(fā)員工的能力；3. 建立和諧的工作氛圍提高員工的工作熱情；4.根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)專業(yè)的技能，如更好的銷售方法，更好的管理方法，管理者要通過這些方法來提高工作的效率；5.團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，通過目標(biāo)管理來提高員工之間的相互信任，增進(jìn)相互之間的關(guān)系，提高大家的合作互助能力讓團(tuán)隊(duì)更加的高效。
案例：一個(gè)管理學(xué)家做過一個(gè)試驗(yàn)：組織分三組人，每組有十個(gè)人，5個(gè)青年人，3個(gè)小孩，2個(gè)老年人分別步行到20公里以外的三個(gè)村子。
第一組的人不知道村莊的名字、對村莊也沒有一個(gè)概念，也不知道路程走多遠(yuǎn)，只告訴他們跟著向?qū)ё呔秃昧?。十個(gè)人剛走了兩三公里就有人叫苦，尤其是3個(gè)孩子，走了一般的時(shí)候五個(gè)青年人也憤怒了，老年人都不走了，他們都開始抱怨，開始指責(zé)導(dǎo)游，問導(dǎo)游何時(shí)能到，導(dǎo)游不知道，后來大家都不走了。后來在導(dǎo)游的求下大家走走停停。而且非常痛苦的走到了目的地。
第二組的人知道村莊的名字和路程，但路邊沒有歷程碑，他們不知道自己走了多遠(yuǎn)，還有他們只能憑時(shí)間估計(jì)行走的時(shí)間和距離，在走了一半路的時(shí)候大家都感覺走了很遠(yuǎn)了，信心也有所降低，這個(gè)時(shí)候大家都很想知道到底走了多遠(yuǎn)，還有多多遠(yuǎn)。這個(gè)時(shí)候一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的人說。已經(jīng)走了一半了大家加把勁，于是大家又一起向前行。當(dāng)走了四分之三后，大家又疲憊不堪，感覺到路似乎還很長，當(dāng)一個(gè)人說：“快到了”，大家又打起精神走到了終點(diǎn)。
第三組的人知道村莊的名字，還有村莊的圖片，知道要去的村莊是非常美麗的，有很多新鮮的水果和可口的食物，大家對要去的村莊都非常向往。也知道到村莊的距離，而且在路上每一公里都有一個(gè)歷程碑，大家為了更快的到達(dá)目的地，進(jìn)行了做合，3個(gè)青年人幫助3個(gè)小孩，2個(gè)青年人幫助兩個(gè)老人，人們邊走邊看歷程碑，而且走的速度不快也不慢，把體力平均的分配。而且每走一公里大家都進(jìn)行慶祝，慶祝完成了一個(gè)目標(biāo)。在行走的途中，青年人會把孩子背起來，孩子會唱歌給大家聽，老年人也會講故事來減少路途的勞累。而其大家都知道已經(jīng)走了多少路程，還剩下多少路程，大家都開心快樂的到達(dá)村莊。
在上面的案例中第一個(gè)組由于對目標(biāo)沒有一個(gè)清晰的概念，路有多遠(yuǎn)也不清楚，走了多遠(yuǎn)也不清楚，所以整個(gè)小組里邊的人都是迷茫的，行走的效率也是最低的，即使到達(dá)了目的地整個(gè)過程也是痛苦的。我們在企業(yè)的管理工作中也是這樣的，如在每個(gè)人的心目中都有一個(gè)清晰的目標(biāo)，大家就不會迷茫，大家都要知道為什么而工作，不要只為了工作而工作，為了上班而上班，在這樣的狀態(tài)下大家是痛苦，效率也是很低的。
第二個(gè)組知道目標(biāo)是什么，但對目標(biāo)不夠清晰。大家可以根據(jù)行走的時(shí)間來估計(jì)已經(jīng)走了多少路程，管理者在管理目標(biāo)的時(shí)候也會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，大家把目標(biāo)當(dāng)成任務(wù)來完成，不是很期待目標(biāo)的完成，對怎樣做也有一些方法，但對能不能達(dá)到目標(biāo)心理也沒底。目標(biāo)能完成有很多運(yùn)氣的成分。這也不是最好的目標(biāo)管理。
第三個(gè)組對目標(biāo)非常的清晰，對目標(biāo)也非常的向往，而且把目標(biāo)分解成20個(gè)小目標(biāo)，對自己完成多少怎么完成都有清晰的認(rèn)識，并進(jìn)行合理的分配體力，人員也進(jìn)行了搭配，為在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)做了合理的安排，而且每完成一個(gè)目標(biāo)大家要慶祝來鼓舞大家的士氣提高大家的信心。作為一名高效管理者在對目標(biāo)進(jìn)行管理的時(shí)候也是如此，首先要讓目標(biāo)在大家的腦海里非常的清晰，再讓大家對目標(biāo)非常的向往，來提高員工對完成目標(biāo)的熱情；其次是把目標(biāo)進(jìn)行分解，做了多少，還有多少要做，要設(shè)立目標(biāo)完成的里程碑，完成了就進(jìn)行慶祝來增加大家完成目標(biāo)的熱情與信心，投入到下一個(gè)目標(biāo)的完成當(dāng)中，如把月銷售目標(biāo)分解成周銷售目標(biāo)完成了就進(jìn)行慶祝，而且在完成目標(biāo)的過程中通過管理提高大家的工作效率，讓每個(gè)員工對目標(biāo)都要有所貢獻(xiàn)。這樣才能高效的完成目標(biāo)，這也是真正的目標(biāo)管理。
備注：此文章為韓增海老師原創(chuàng)，如需轉(zhuǎn)載請注明出處。韓增海老師：中國團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)導(dǎo)師、著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、中國最具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的培訓(xùn)專家。
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