《數字化銷售技巧與客戶開發實踐 》 課程大綱
課程收益:
數字化撲面而來,傳統銷售還停留在電話、上門拜訪、請客搞定關鍵決策人等傳統面對面的銷售方式。在復雜不確定年代(疫情)越發迫切新銷售方法。課程從新銷售認知、創新銷售方法論、教會數字化工具等系統打通互聯網數字時代新銷售路徑,形成閉環。
課程采用混合式學習方式,包含講授、案例研究、小組討論、角色扮演、實戰演練等形式。打造生動的課堂氛圍,幫助學員直接模擬工作場景,直接應用銷售新技能,轉變觀念。課程將注重實戰和實操性,課程的目標是解決工作中的問題和學員的“行為改變”。
模塊一:傳統銷售必須數字化、在線化、社交化
1. 互聯網形勢下市場銷售業績競爭新態勢
2. 傳統銷售拓客、拜訪、客戶關系維護的新困惑梳理
3. 傳統銷售與數字化新營銷的異同點
4. 傳統銷售技巧遷移到在線化,社交平臺
5. 線上銷售與線下銷售融合才是未來新銷售模式
6. 一個公式,讓你的銷售業績快速倍增
7. 新銷售亟需改變銷售團隊新技能
8. 案例復盤:國內外新銷售成功案例
9. 新銷售方法論:社群+場景+內容+連接
模塊二:作私域流量,塑IP是新銷售必須課
1. 新時代客戶分類法則與標準
2. 客戶新分類標準
3. 不同類別客戶的行為心理與銷售應對
4. 到哪里找客戶,預約客戶?客戶數字化分布地圖5. 新時代的客戶開發秘籍:善于利用社交軟件和網站
6. 怎樣建立池塘,構建私域流量,持續引流 導入潛在客戶
7. 跟大咖學銷售員IP塑造
8. 從0開始塑造標簽+個人影響力的4步
9. 案例復盤:銷售數字化的流程與日常
模塊三:拜訪客戶,銷售訂單成交背后新學問:場景思維
1. 新時代銷售必須搞明白場景銷售
2. 銷售全流程離不開場景思維
3. 場景思維與新銷售的應用實踐與創新
4. 新場景工具與方式才是關鍵
5. 什么時候拜訪客戶最有效?
6. 銷售訂單成交的信號場景有哪些?
7. 數字化場景帶來新銷售機會
8. 案例復盤:善用新場景,讓業績暴漲
模塊四:新銷售最終要能力:內容(產品與銷售話術)呈現與銷售轉化
1. 電話短信、打印標書、拜訪等傳統銷售的抓手
2. 短視頻、直播、朋友圈、群等是新銷售常態
3. 傳統銷售與新銷售都是在傳遞信息(產品與服務),影響客戶,獲取叮當
4. 產品賣點內容化,多媒體化,社交化,在線化
5. 朋友圈每一條內容都能帶來訂單與詢盤的方法
6. 7條走心得評論內容就能拿下一個難纏客戶
7. 邀約見面,拜年,祝福背后的內容力訓練刻不容緩
8. 新銷售內容力如何從0開始的秘密訓練營
9. 案例復盤:銷售話術,拉進關系,溝通的方式數字化內容化
10. 短視頻拍攝,話題選擇,工具學習,銷售轉化
11. 直播帶貨過程管理與嘗試
12. 直播帶貨核心是超級銷售話術的數字化
模塊五:客戶關系在線互動,銷售轉化與情感聯系
1. 如何啟動社交銷售的自動化銷售模式
2. 做好這4點,普通銷售也能成為客戶關系專家
3. 三步打造人見人愛的在線互動方式
4. 打造人氣高的朋友圈,讓你成為客戶關系明星
5. 學會在線溝通6個秘密,快速變成你的客戶
6. 如何構建連接,讓情感不降溫
7. 通過連接思維,你不想業績倍增都難
8. 案例研討:新銷售能力與模型